[Forum Somfy] Suivi de la question: detecteur exterieur piles indiquées usagees fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Jan 2016 09:38:13 GMT Wed, 06 Jan 2016 09:38:13 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Il me semble effectivement que ce détecteur est défectueux. Je vous envoie un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jan 2016 09:38:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1030097-detecteur-exterieur-piles-indiquees-usagees/answers/2312702 https://forum.somfy.fr/questions/1030097-detecteur-exterieur-piles-indiquees-usagees/answers/2312702 2312702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1030097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un de mes détecteurs extérieurs relié à Tahoma qui ne fonctionne pas correctement.<br />Il m&#39;indique être déconnecté du fait de piles usagées alors que celles ci sont neuves et testées sur un détecteur similaire.<br />Ces équipements ont été achetés en Juin 2014.<br />Si je dois le renvoyer, la garantie européenne de deux ans s&#39;applique t&#39;elle?</p><p>Merci de votre réponse te bonne année 2016</p><p>Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Essayez de dissocier et réassocier ce détecteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2016 12:57:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1030097-detecteur-exterieur-piles-indiquees-usagees/answers/2311396 https://forum.somfy.fr/questions/1030097-detecteur-exterieur-piles-indiquees-usagees/answers/2311396 2311396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1030097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un de mes détecteurs extérieurs relié à Tahoma qui ne fonctionne pas correctement.<br />Il m&#39;indique être déconnecté du fait de piles usagées alors que celles ci sont neuves et testées sur un détecteur similaire.<br />Ces équipements ont été achetés en Juin 2014.<br />Si je dois le renvoyer, la garantie européenne de deux ans s&#39;applique t&#39;elle?</p><p>Merci de votre réponse te bonne année 2016</p><p>Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>