[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme fonctionnement rail fournis dans Kit Motorisation LS 9000 Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Jan 2016 10:55:40 GMT Fri, 08 Jan 2016 10:55:40 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Je vous envoie un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jan 2016 10:55:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1030181-probleme-fonctionnement-rail-fournis-kit-motorisation-ls-9000-somfy/answers/2316416 https://forum.somfy.fr/questions/1030181-probleme-fonctionnement-rail-fournis-kit-motorisation-ls-9000-somfy/answers/2316416 2316416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1030181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé il y a un mois ma motorisation LS9000 et son rail associé par un Kit Neuf Motorisation LS 9000 Somfy. J&#39;ai fait un simple remplacement or depuis l&#39;installation le rail me semble trés dure et rends le fonctionnement de la motorisation difficile. Le chariot semble en effet glisser plus difficiliement sur une moitié du rail. Ne serait ce pas lié à un défaut du rail livré avec le moteur. Comment puis je faire pour me le faire remplacer ou regler mon soucis de rail ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le rail aurait pu être écrasé ou déformé.<br />Est-ce à l&#39;endroit d&#39;un raccord ?<br />Pouvez-vous montrer une photo de la zone de serrage ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Jan 2016 18:21:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1030181-probleme-fonctionnement-rail-fournis-kit-motorisation-ls-9000-somfy/answers/2315636 https://forum.somfy.fr/questions/1030181-probleme-fonctionnement-rail-fournis-kit-motorisation-ls-9000-somfy/answers/2315636 2315636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1030181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé il y a un mois ma motorisation LS9000 et son rail associé par un Kit Neuf Motorisation LS 9000 Somfy. J&#39;ai fait un simple remplacement or depuis l&#39;installation le rail me semble trés dure et rends le fonctionnement de la motorisation difficile. Le chariot semble en effet glisser plus difficiliement sur une moitié du rail. Ne serait ce pas lié à un défaut du rail livré avec le moteur. Comment puis je faire pour me le faire remplacer ou regler mon soucis de rail ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Sylvain L<br />Dans ce cas attendre la réponse des Yellow&#39;s pour la marche à suivre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2016 19:45:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1030181-probleme-fonctionnement-rail-fournis-kit-motorisation-ls-9000-somfy/answers/2312263 https://forum.somfy.fr/questions/1030181-probleme-fonctionnement-rail-fournis-kit-motorisation-ls-9000-somfy/answers/2312263 2312263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1030181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé il y a un mois ma motorisation LS9000 et son rail associé par un Kit Neuf Motorisation LS 9000 Somfy. J&#39;ai fait un simple remplacement or depuis l&#39;installation le rail me semble trés dure et rends le fonctionnement de la motorisation difficile. Le chariot semble en effet glisser plus difficiliement sur une moitié du rail. Ne serait ce pas lié à un défaut du rail livré avec le moteur. Comment puis je faire pour me le faire remplacer ou regler mon soucis de rail ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SYLVAIN L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le moteur tourne bien tout seul. Par contre le chariot tout seul dans le rail rencontre les mêmes problèmes de fonctionnement et sur la même portion du rail a vide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2016 14:12:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1030181-probleme-fonctionnement-rail-fournis-kit-motorisation-ls-9000-somfy/answers/2311611 https://forum.somfy.fr/questions/1030181-probleme-fonctionnement-rail-fournis-kit-motorisation-ls-9000-somfy/answers/2311611 2311611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7309147 theme-c/avatars/48.png 1030181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé il y a un mois ma motorisation LS9000 et son rail associé par un Kit Neuf Motorisation LS 9000 Somfy. J&#39;ai fait un simple remplacement or depuis l&#39;installation le rail me semble trés dure et rends le fonctionnement de la motorisation difficile. Le chariot semble en effet glisser plus difficiliement sur une moitié du rail. Ne serait ce pas lié à un défaut du rail livré avec le moteur. Comment puis je faire pour me le faire remplacer ou regler mon soucis de rail ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain L<br />Il serait bien de localier avec précision ce point dur mécanique.<br />Déverrouiller le moteur, le faire fonctionner à vide sans la porte.<br />Le chariot fonctionne t-il bien sans difficulté mécanique dans le rail ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2016 13:56:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1030181-probleme-fonctionnement-rail-fournis-kit-motorisation-ls-9000-somfy/answers/2311565 https://forum.somfy.fr/questions/1030181-probleme-fonctionnement-rail-fournis-kit-motorisation-ls-9000-somfy/answers/2311565 2311565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1030181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai remplacé il y a un mois ma motorisation LS9000 et son rail associé par un Kit Neuf Motorisation LS 9000 Somfy. J&#39;ai fait un simple remplacement or depuis l&#39;installation le rail me semble trés dure et rends le fonctionnement de la motorisation difficile. Le chariot semble en effet glisser plus difficiliement sur une moitié du rail. Ne serait ce pas lié à un défaut du rail livré avec le moteur. Comment puis je faire pour me le faire remplacer ou regler mon soucis de rail ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>