[Forum Somfy] Suivi de la question: Application somfy fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Jan 2016 12:46:07 GMT Tue, 19 Jan 2016 12:46:07 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Élodie,</p><p>Je vous informe que votre identifiant possède un E majuscule au début de votre adresse mail. Mettez-vous bien ce E majuscule lorsque vous essayez de vous connecter via l&#39;application smartphone ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jan 2016 12:46:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2333699 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2333699 2333699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci de votre aide malheureusement même en changeant le mot de passe je n&#39;arrive toujours pas à me connecter à l&#39;application Somfy toujours le message d&#39;erreur: nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorrect.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jan 2016 12:36:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2324972 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2324972 2324972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8151365 theme-c/avatars/48.png 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elodie,</p><p>Il semblerait qu'il y ait un problème de synchronisation de votre mot de passe avec nos serveurs. Je vais donc vous demander de créer un nouveau mot de passe via le lien ci-dessous, est-ce que le problème persiste ?</p><p><a href="https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu" target="_blank">Regénération de Mot de passe</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jan 2016 10:58:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2324662 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2324662 2324662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis toujours bloqué avec tout mon matériel domotique qui ne me sert donc à rien! <br />Pouvez vous m&#39;aidez à me connecter à l&#39;application Somfy sur iphone car j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant: &quot;mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot; alors que j&#39;arrive très bien à me connecter sur le site Somfy. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Jan 2016 16:31:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2321343 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2321343 2321343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8151365 theme-c/avatars/48.png 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>non, dans votre post vous ne parlez ni iphone, ni iPad, ni safari...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Jan 2016 11:31:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2319031 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2319031 2319031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme je l&#39;ai dit dans mon message c&#39;est l&#39;application Somfy sur mon iphone et ipad qui ne fonctionne pas, sur mon navigateur safari cela fonctionne très bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Jan 2016 10:11:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318946 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318946 2318946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8151365 theme-c/avatars/48.png 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application ou navigateur, et lequel ?<br />S&#39;il faut vous arracher les mots ça risque de prendre beaucoup de temps...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jan 2016 16:07:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318478 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318478 2318478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis sur Apple</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jan 2016 15:59:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318456 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318456 2318456 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8151365 theme-c/avatars/48.png 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Androïd, Apple ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jan 2016 14:05:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318188 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318188 2318188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai une tahoma et j&#39;essaie de me connecter sur l&#39;appli smartphone Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jan 2016 14:04:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318185 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318185 2318185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8151365 theme-c/avatars/48.png 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;après le code pin il s&#39;agit d&#39;une Somfy box ou Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jan 2016 13:52:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318168 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318168 2318168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avec quel appareil et comment essayez vous de vous connecter ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jan 2016 13:44:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318148 https://forum.somfy.fr/questions/1032826-application-somfy/answers/2318148 2318148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1032826 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive pas à me connecter à l&#39;application Somfy le message d&#39;erreur : nom d&#39;utilisateur ou mot de passe incorect.<br />Pouvez vous m&#39;aidez s&#39;il vous plaît?<br />Pin : 0204-2151-7043</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>