[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation volets roulants et telecommandes smoove origin rts ne repondent plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 May 2016 13:40:11 GMT Wed, 25 May 2016 13:40:11 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si c&#39;est un moteur installé par un pro il est peut-être encore garanti.<br />Comment savoir sur un forum pourquoi il est tombé en panne ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 13:40:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2512651 https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2512651 2512651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1037608 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis equipé de 3 volets roulants exterieurs ainsi que d&#39;une telecommande smoove origin rts par volet. Le volet de mon salon se bloquait lors de son ouverture, j&#39;ai donc decidé de reinitialiser celui-ci. Le probleme est que lorsque j&#39;ai effectué la manip, je n&#39;ai pas fait attention a ce que les 2 autres volets ne soient pas sous tensions... Resultat, tous les volets etaient commandés par la meme telecommande, celle du salon. De ce fait, j&#39;ai décidé de renouveler la manip de remise a zero. Sauf qu&#39;a present, plus aucun volet ne repond! <br />Je suis completement dans l&#39;impasse... Merci de vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Robert P, ce volet à juste 2 ans, à quoi peut on attribuer cette défaillance ? Orage, mauvaise manip ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 13:35:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2512643 https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2512643 2512643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8559116 theme-c/avatars/48.png 1037608 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis equipé de 3 volets roulants exterieurs ainsi que d&#39;une telecommande smoove origin rts par volet. Le volet de mon salon se bloquait lors de son ouverture, j&#39;ai donc decidé de reinitialiser celui-ci. Le probleme est que lorsque j&#39;ai effectué la manip, je n&#39;ai pas fait attention a ce que les 2 autres volets ne soient pas sous tensions... Resultat, tous les volets etaient commandés par la meme telecommande, celle du salon. De ce fait, j&#39;ai décidé de renouveler la manip de remise a zero. Sauf qu&#39;a present, plus aucun volet ne repond! <br />Je suis completement dans l&#39;impasse... Merci de vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si la remise à zéro par double coupure ne fonctionne pas, il faudra remplacer le moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 13:30:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2512628 https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2512628 2512628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1037608 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis equipé de 3 volets roulants exterieurs ainsi que d&#39;une telecommande smoove origin rts par volet. Le volet de mon salon se bloquait lors de son ouverture, j&#39;ai donc decidé de reinitialiser celui-ci. Le probleme est que lorsque j&#39;ai effectué la manip, je n&#39;ai pas fait attention a ce que les 2 autres volets ne soient pas sous tensions... Resultat, tous les volets etaient commandés par la meme telecommande, celle du salon. De ce fait, j&#39;ai décidé de renouveler la manip de remise a zero. Sauf qu&#39;a present, plus aucun volet ne repond! <br />Je suis completement dans l&#39;impasse... Merci de vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans le même cas qu&#39;emeric, mon volet roulant équipé d&#39;une telecommande smoove rts ne répond plus. Lors de la réinitialisation il ne fait pas de va et vient et ne fonctionne plus électriquement. Il se bloque comme si il y avait une fin de course de réglée. il est manoeuvrable qu&#39;avec la manivelle. Comment le reprogrammer ??<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2016 13:26:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2512624 https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2512624 2512624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8559116 theme-c/avatars/48.png 1037608 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis equipé de 3 volets roulants exterieurs ainsi que d&#39;une telecommande smoove origin rts par volet. Le volet de mon salon se bloquait lors de son ouverture, j&#39;ai donc decidé de reinitialiser celui-ci. Le probleme est que lorsque j&#39;ai effectué la manip, je n&#39;ai pas fait attention a ce que les 2 autres volets ne soient pas sous tensions... Resultat, tous les volets etaient commandés par la meme telecommande, celle du salon. De ce fait, j&#39;ai décidé de renouveler la manip de remise a zero. Sauf qu&#39;a present, plus aucun volet ne repond! <br />Je suis completement dans l&#39;impasse... Merci de vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emeric,</p><p>Il semblerait que tous vos moteurs soient entièrement déprogrammés, voila pourquoi il vous est impossible de faire la procédure d&#39;effacement des réglages vu qu’aucun moteur n&#39;en possède.</p><p>Il va donc falloir dans un premier temps isoler électriquement chacun de vos moteurs. Ensuite vous réaliserez la procédure décrite dans la vidéo que vous a mis Robert plus haut en la commençant à 1m15 et la suivrait dans son intégralité pour un seul volet roulant. Vous le débrancherez ensuite, pour réaliser la même procédure avec le second, ainsi dessuite.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Jan 2016 07:33:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2337454 https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2337454 2337454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1037608 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis equipé de 3 volets roulants exterieurs ainsi que d&#39;une telecommande smoove origin rts par volet. Le volet de mon salon se bloquait lors de son ouverture, j&#39;ai donc decidé de reinitialiser celui-ci. Le probleme est que lorsque j&#39;ai effectué la manip, je n&#39;ai pas fait attention a ce que les 2 autres volets ne soient pas sous tensions... Resultat, tous les volets etaient commandés par la meme telecommande, celle du salon. De ce fait, j&#39;ai décidé de renouveler la manip de remise a zero. Sauf qu&#39;a present, plus aucun volet ne repond! <br />Je suis completement dans l&#39;impasse... Merci de vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><a href="https://www.somfy.fr/support/depannage-a-domicile" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/depannage-a-domicile</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jan 2016 12:01:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2330386 https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2330386 2330386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1037608 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis equipé de 3 volets roulants exterieurs ainsi que d&#39;une telecommande smoove origin rts par volet. Le volet de mon salon se bloquait lors de son ouverture, j&#39;ai donc decidé de reinitialiser celui-ci. Le probleme est que lorsque j&#39;ai effectué la manip, je n&#39;ai pas fait attention a ce que les 2 autres volets ne soient pas sous tensions... Resultat, tous les volets etaient commandés par la meme telecommande, celle du salon. De ce fait, j&#39;ai décidé de renouveler la manip de remise a zero. Sauf qu&#39;a present, plus aucun volet ne repond! <br />Je suis completement dans l&#39;impasse... Merci de vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emeric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert P., <br />merci de votre réponse mais j&#39;ai déjà effectué cette manie et plus rien ne réponds... Le volet n&#39;effectue pas de va et vient lors de la remise sous tension et je n&#39;ai donc plus aucune manière de le remonter ou le redescendre...<br />Pouvez vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jan 2016 11:48:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2330379 https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2330379 2330379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8177026 theme-c/avatars/48.png 1037608 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis equipé de 3 volets roulants exterieurs ainsi que d&#39;une telecommande smoove origin rts par volet. Le volet de mon salon se bloquait lors de son ouverture, j&#39;ai donc decidé de reinitialiser celui-ci. Le probleme est que lorsque j&#39;ai effectué la manip, je n&#39;ai pas fait attention a ce que les 2 autres volets ne soient pas sous tensions... Resultat, tous les volets etaient commandés par la meme telecommande, celle du salon. De ce fait, j&#39;ai décidé de renouveler la manip de remise a zero. Sauf qu&#39;a present, plus aucun volet ne repond! <br />Je suis completement dans l&#39;impasse... Merci de vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />aidez vous des vidéos d&#39;aide de la chaine YouTube de Somfy<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Ej-aFz1O6yE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jan 2016 11:37:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2330372 https://forum.somfy.fr/questions/1037608-installation-volets-roulants-telecommandes-smoove-origin-rts-repondent/answers/2330372 2330372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1037608 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis equipé de 3 volets roulants exterieurs ainsi que d&#39;une telecommande smoove origin rts par volet. Le volet de mon salon se bloquait lors de son ouverture, j&#39;ai donc decidé de reinitialiser celui-ci. Le probleme est que lorsque j&#39;ai effectué la manip, je n&#39;ai pas fait attention a ce que les 2 autres volets ne soient pas sous tensions... Resultat, tous les volets etaient commandés par la meme telecommande, celle du salon. De ce fait, j&#39;ai décidé de renouveler la manip de remise a zero. Sauf qu&#39;a present, plus aucun volet ne repond! <br />Je suis completement dans l&#39;impasse... Merci de vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>