[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème fermeture portail "Passeo 800" fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Jan 2016 09:14:41 GMT Mon, 18 Jan 2016 09:14:41 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce détail qui change tout est à préciser par JP.<br />C&#39;est en fonction de cela que la suite se déterminera.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Jan 2016 09:14:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037787-probleme-fermeture-portail-passeo-800/answers/2331086 https://forum.somfy.fr/questions/1037787-probleme-fermeture-portail-passeo-800/answers/2331086 2331086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1037787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Portail installé par un professionnel en Mars 2014 et fonctionnement parfait jusqu&#39;alors. Depuis quelques jours, l&#39;ouverture fonctionne (depuis l&#39;interphone) mais pas la fermeture. Les voyants de la batterie sont OK (alimentation solaire). Au repos, le voyant STATUT est rouge fixe, lors de la demande de fermeture, il clignote 6 fois. Sur la doc cela indique &quot;court circuit&quot; mais tous les branchements sont OK et propres. A noter que aléatoirement l&#39;ouverture ne fonctionne pas non plus, de même parfois la fermeture fonctionne. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si l&#39;installateur est un professionnel qui a vendu et installé, je dirais oui il assure le SAV.<br />S&#39;il n&#39;a fait qu&#39;installer, je doute qu&#39;il soit tenu à beaucoup d&#39;obligations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jan 2016 22:02:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037787-probleme-fermeture-portail-passeo-800/answers/2330861 https://forum.somfy.fr/questions/1037787-probleme-fermeture-portail-passeo-800/answers/2330861 2330861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1037787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Portail installé par un professionnel en Mars 2014 et fonctionnement parfait jusqu&#39;alors. Depuis quelques jours, l&#39;ouverture fonctionne (depuis l&#39;interphone) mais pas la fermeture. Les voyants de la batterie sont OK (alimentation solaire). Au repos, le voyant STATUT est rouge fixe, lors de la demande de fermeture, il clignote 6 fois. Sur la doc cela indique &quot;court circuit&quot; mais tous les branchements sont OK et propres. A noter que aléatoirement l&#39;ouverture ne fonctionne pas non plus, de même parfois la fermeture fonctionne. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans ce cas, faites appel à votre installateur, seul responsable et interlocuteur, et, décisionnaire de la garantie consentie.<br />je vous invite même à ne pas y toucher, une intervention mal adaptée de votre part pourrait annuler toute garantie.<br />Les 6 clignotements indiquent 3 causes de court-circuit : feu orange bornes 7/8 - moteur - sortie 24v bornes 5/6</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jan 2016 18:25:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037787-probleme-fermeture-portail-passeo-800/answers/2330692 https://forum.somfy.fr/questions/1037787-probleme-fermeture-portail-passeo-800/answers/2330692 2330692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1037787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Portail installé par un professionnel en Mars 2014 et fonctionnement parfait jusqu&#39;alors. Depuis quelques jours, l&#39;ouverture fonctionne (depuis l&#39;interphone) mais pas la fermeture. Les voyants de la batterie sont OK (alimentation solaire). Au repos, le voyant STATUT est rouge fixe, lors de la demande de fermeture, il clignote 6 fois. Sur la doc cela indique &quot;court circuit&quot; mais tous les branchements sont OK et propres. A noter que aléatoirement l&#39;ouverture ne fonctionne pas non plus, de même parfois la fermeture fonctionne. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>