[Forum Somfy] Suivi de la question: Solution domotique inactive ???? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Jan 2016 11:14:30 GMT Tue, 19 Jan 2016 11:14:30 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie, </p><p>Avez-vous essayer de changer de câble et de port éthernet?</p><p>Si oui, auriez-vous la possibilité de connecter votre TaHoma sur un autre réseau, afin de savoir si le voyant @ repasse au vert fixe.</p><p>Si malgré tout cela @ reste définitivement au rouge, il va falloir vous rapprocher de votre revendeur afin de procéder au retour SAV de votre box TaHoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jan 2016 11:14:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037906-solution-domotique-inactive/answers/2333424 https://forum.somfy.fr/questions/1037906-solution-domotique-inactive/answers/2333424 2333424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1037906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Même problème que Jean-Yves il y a 7 mois :<br />Le titre parle de lui même.<br />Aucune évolution après plusieurs reboots de la box somfy (relanchement de la touche Rst de suite, après 12 secondes, Rst sans éteindre ect ect)<br />Reboot de la free box plusieurs fois</p><p>Toujours Led rouge et solution domotique inactive sur le site !</p><p>Comme Jean-Yves, j&#39;ai aussi épluché forum et essayer tout ce que j ai pu lire.</p><p>J&#39;ai testé la vitesse de ma ligne internet, tout fonctionne de ce côté là. On voit bien la Tahoma charger la mise à jour clignotement vert puis voyant vert fixe quelques secondes pour passer ensuite au rouge fixe. <br />Box adsl reseter, débit ok.</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow pourrait me venir en aide ? <br />Je suis à cours de solution.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphanie M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Merci de l&#39;intérêt que vous portez à ma problématique.</p><p>Voici mon n de PIN 0211-5788-0663</p><p>Stéphanie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jan 2016 22:26:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037906-solution-domotique-inactive/answers/2330869 https://forum.somfy.fr/questions/1037906-solution-domotique-inactive/answers/2330869 2330869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8178547 theme-c/avatars/48.png 1037906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Même problème que Jean-Yves il y a 7 mois :<br />Le titre parle de lui même.<br />Aucune évolution après plusieurs reboots de la box somfy (relanchement de la touche Rst de suite, après 12 secondes, Rst sans éteindre ect ect)<br />Reboot de la free box plusieurs fois</p><p>Toujours Led rouge et solution domotique inactive sur le site !</p><p>Comme Jean-Yves, j&#39;ai aussi épluché forum et essayer tout ce que j ai pu lire.</p><p>J&#39;ai testé la vitesse de ma ligne internet, tout fonctionne de ce côté là. On voit bien la Tahoma charger la mise à jour clignotement vert puis voyant vert fixe quelques secondes pour passer ensuite au rouge fixe. <br />Box adsl reseter, débit ok.</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow pourrait me venir en aide ? <br />Je suis à cours de solution.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si votre Tahoma est bien activée, elle est peut être en panne.<br />Communiquez ici son n° de PIN.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Jan 2016 20:30:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1037906-solution-domotique-inactive/answers/2330787 https://forum.somfy.fr/questions/1037906-solution-domotique-inactive/answers/2330787 2330787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1037906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Même problème que Jean-Yves il y a 7 mois :<br />Le titre parle de lui même.<br />Aucune évolution après plusieurs reboots de la box somfy (relanchement de la touche Rst de suite, après 12 secondes, Rst sans éteindre ect ect)<br />Reboot de la free box plusieurs fois</p><p>Toujours Led rouge et solution domotique inactive sur le site !</p><p>Comme Jean-Yves, j&#39;ai aussi épluché forum et essayer tout ce que j ai pu lire.</p><p>J&#39;ai testé la vitesse de ma ligne internet, tout fonctionne de ce côté là. On voit bien la Tahoma charger la mise à jour clignotement vert puis voyant vert fixe quelques secondes pour passer ensuite au rouge fixe. <br />Box adsl reseter, débit ok.</p><p>Est-ce qu&#39;un yellow pourrait me venir en aide ? <br />Je suis à cours de solution.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>