[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne connexion IO fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Jan 2016 07:47:37 GMT Tue, 19 Jan 2016 07:47:37 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le concentrateur n&#39;est-il pas trop éloigné de Tahoma ?<br />Essayez d&#39;associer Tahoma et le concentrateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jan 2016 07:47:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1038653-panne-connexion-io/answers/2332967 https://forum.somfy.fr/questions/1038653-panne-connexion-io/answers/2332967 2332967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1038653 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Box Tahoma, qui pilote une alarme Protexial IO, des volets Somfy RTS, un chauffage électrique avec un concentrateur Somfy et des interrupteurs et prises commandée RTS.</p><p>Depuis trois jours, certains de mes équipements IO ne sont plus pilotés. L&#39;interface de la Tahoma indique une perte de connexion radio par un petit point d&#39;exclamation noir en regard du symbole de l&#39;équipement concerné. Ici, les deux zones de chauffage et l&#39;ensemble des capteurs de consommation électriques, soit tout ce qui passe par le concentrateur. Tous les scénarios RTS et le pilotage de l&#39;alarme (IO) fonctionnent normalement</p><p>Votre avis : S&#39;agit-il d&#39;une panne IO ou d&#39;une panne du concentrateur ? Et comment réparer ?</p><p>Merci de vos réponses, car je suis très handicapé par cette panne qui rend toute ma programmation inutile et met en péril mes économies de chauffage !</p><p>Amis de la domotique, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Judelis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,<br />Tout d&#39;abord merci de votre réponse. <br />Vous avez sans doute raison, il s&#39;agit probablement d&#39;un problème de communication.</p><p>Le concentrateur est normalement connecté dans le tableau. La diode Z1 est allumée. Pas la Z2 mais je crois que cela a toujours été ainsi, quoique j&#39;ai bien deux zones de chauffage. Je précise qu&#39;il n&#39;y a eu aucun intervention dans le tableau. Et, pour tout essayer, j&#39;ai fait une coupure electrique générale de l&#39;installation afin de &quot;rebooter&quot; le système complet.</p><p>L&#39;icone noire &quot;point d&#39;exclamation&quot; indique le détail suivant pour l&#39;anomalie :<br />&quot;L&#39;équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu&#39;il est bien sous tension&quot;</p><p>En vous remerciant de votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jan 2016 06:46:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1038653-panne-connexion-io/answers/2332942 https://forum.somfy.fr/questions/1038653-panne-connexion-io/answers/2332942 2332942 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5912176 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/6bf40b2dcb3433ed/avatar_normal.png?3389a2e 1038653 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Box Tahoma, qui pilote une alarme Protexial IO, des volets Somfy RTS, un chauffage électrique avec un concentrateur Somfy et des interrupteurs et prises commandée RTS.</p><p>Depuis trois jours, certains de mes équipements IO ne sont plus pilotés. L&#39;interface de la Tahoma indique une perte de connexion radio par un petit point d&#39;exclamation noir en regard du symbole de l&#39;équipement concerné. Ici, les deux zones de chauffage et l&#39;ensemble des capteurs de consommation électriques, soit tout ce qui passe par le concentrateur. Tous les scénarios RTS et le pilotage de l&#39;alarme (IO) fonctionnent normalement</p><p>Votre avis : S&#39;agit-il d&#39;une panne IO ou d&#39;une panne du concentrateur ? Et comment réparer ?</p><p>Merci de vos réponses, car je suis très handicapé par cette panne qui rend toute ma programmation inutile et met en péril mes économies de chauffage !</p><p>Amis de la domotique, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ami le la domotique bonjour,<br />Ce n&#39;est pas certain du tout qu&#39;il s&#39;agisse d&#39;une panne, simplement Tahoma ne communique plus avec votre concentrateur.<br />en passant la souris sur le ! une fenêtre popup doit apparaître avec le détail de l&#39;anomalie.<br />Qu&#39;est-il indiqué ?<br />Le concentrateur est-il alimenté ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Jan 2016 21:11:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1038653-panne-connexion-io/answers/2332815 https://forum.somfy.fr/questions/1038653-panne-connexion-io/answers/2332815 2332815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1038653 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une Box Tahoma, qui pilote une alarme Protexial IO, des volets Somfy RTS, un chauffage électrique avec un concentrateur Somfy et des interrupteurs et prises commandée RTS.</p><p>Depuis trois jours, certains de mes équipements IO ne sont plus pilotés. L&#39;interface de la Tahoma indique une perte de connexion radio par un petit point d&#39;exclamation noir en regard du symbole de l&#39;équipement concerné. Ici, les deux zones de chauffage et l&#39;ensemble des capteurs de consommation électriques, soit tout ce qui passe par le concentrateur. Tous les scénarios RTS et le pilotage de l&#39;alarme (IO) fonctionnent normalement</p><p>Votre avis : S&#39;agit-il d&#39;une panne IO ou d&#39;une panne du concentrateur ? Et comment réparer ?</p><p>Merci de vos réponses, car je suis très handicapé par cette panne qui rend toute ma programmation inutile et met en péril mes économies de chauffage !</p><p>Amis de la domotique, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>