[Forum Somfy] Suivi de la question: Blocage keytis alarme IO avec utilisation du code déverrouillage fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Jan 2016 11:25:20 GMT Wed, 27 Jan 2016 11:25:20 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc, </p><p>Si plus rien ne fonctionne, cela peut-être un problème de piles ou de télécommande.<br />Si la pile est bonne retourner la télécommande en SAV auprès de votre revendeur.</p><p>Enfin, pour le temps de reverrouillage:<br />Si vous avez activer le verrouillage avec code d&#39;accès 4 touches, la télécommande se verrouille au bout de 2 min.<br />Si vous utilisez la touche verrouillage, elle se reverrouille au bout de 30s.<br />Vous pouvez aussi la retourner en SAV si les temps ne sont pas du tout respectés.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2016 11:25:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1039313-blocage-keytis-alarme-io-utilisation-code-deverrouillage/answers/2348549 https://forum.somfy.fr/questions/1039313-blocage-keytis-alarme-io-utilisation-code-deverrouillage/answers/2348549 2348549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1039313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Depuis que j&#39;ai mis en place le déverrouillage par code (pour les laisser dans mes voitures), mes 2 télécommandes (achetées à l&#39;été 2014) plantent régulièrement avec les 2 problèmes suivants :<br />1) Plus aucun bouton ne fonctionne (plus de lumière). Je suis alors obligé de dévisser, retirer et de remettre la pile pour qu&#39;elles refonctionnent.<br />Autant dire que ce n&#39;est pas du tout pratique surtout lorsque ça survient au moment de la fermeture lorsque l&#39;on est au milieu de la route.<br />2) la télécommande est censée se reverrouiller après 2 minutes, or ce temps est finalement totalement aléatoire. Des fois, cela met 3s, d&#39;autres 2 minutes, ...</p><p>Que faut-il faire pour corriger ces problèmes ?<br />Y&#39;a t-il une manipulation ou faut-il faire fonctionner la garantie, dans ce cas pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre car je les ai achetées via l&#39;artisan qui m&#39;a mis mon portail ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Cdlt<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous confirme que ce n&#39;est pas normal.<br />Maintenant je vous donne mon avis sur cette fonction &quot;verrouillage&quot; : <br />C&#39;est un sac de nœuds !<br />L&#39;ingénieur qui a pondu ça doit lire Kafka et faire des cauchemars toutes les nuits...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jan 2016 20:59:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1039313-blocage-keytis-alarme-io-utilisation-code-deverrouillage/answers/2334799 https://forum.somfy.fr/questions/1039313-blocage-keytis-alarme-io-utilisation-code-deverrouillage/answers/2334799 2334799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1039313 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Depuis que j&#39;ai mis en place le déverrouillage par code (pour les laisser dans mes voitures), mes 2 télécommandes (achetées à l&#39;été 2014) plantent régulièrement avec les 2 problèmes suivants :<br />1) Plus aucun bouton ne fonctionne (plus de lumière). Je suis alors obligé de dévisser, retirer et de remettre la pile pour qu&#39;elles refonctionnent.<br />Autant dire que ce n&#39;est pas du tout pratique surtout lorsque ça survient au moment de la fermeture lorsque l&#39;on est au milieu de la route.<br />2) la télécommande est censée se reverrouiller après 2 minutes, or ce temps est finalement totalement aléatoire. Des fois, cela met 3s, d&#39;autres 2 minutes, ...</p><p>Que faut-il faire pour corriger ces problèmes ?<br />Y&#39;a t-il une manipulation ou faut-il faire fonctionner la garantie, dans ce cas pouvez vous m&#39;indiquer la marche à suivre car je les ai achetées via l&#39;artisan qui m&#39;a mis mon portail ?</p><p>Merci pour votre aide,<br />Cdlt<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>