[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement de commande de volet?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 21 Jan 2016 12:07:05 GMT

Il faut essayer ce volet défectueux en alimentation directe.
Le condensateur interne défectueux peut causer cette panne intermittente.

Réponse de Jean C.

Jean C. — Wed, 20 Jan 2016 23:11:27 GMT

Lorsque le "général" est enclenché, tous les volets descendent...sauf, parfois, l'un d'eux. En appuyant sur la flèche "en bas" de la commande correspondante, je peux le faire descendre cm par cm. Et pourtant, quelques heures après, il refonctionne normalement. C'est donc ce que j'appelle un incident fugitif dont je ne m'explique pas la cause. La commande est-elle HS ou pas?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 20 Jan 2016 21:07:43 GMT

Bonjour,

Vous dites:
""un dysfonctionnement non permanent : ça marche un jour et le lendemain ça ne fonctionne plus. Panne le matin...fonctionnement quelques heures après. Mon installation a 11 ans.""

Il faudrait préciser ce qui se passe et qui ne se passe pas selon vos actions et à quel moment.
Marche / marche pas, c'est pas assez précis comme explications.

Réponse de Jean C.

Jean C. — Wed, 20 Jan 2016 11:10:02 GMT

Oui, toutes les fenêtres et porte fenêtres en sont équipées : je vais essayer. Merci pour vos conseils

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 20 Jan 2016 10:36:55 GMT

Si vous avez un autre équipement identique, vous pouvez les intervertir pour lever le doute.

Réponse de Jean C.

Jean C. — Wed, 20 Jan 2016 10:30:32 GMT

Merci infiniment...mais je fais quoi? L'appareillage est HS ou pas? Le fait qu'il fonctionne de façon aléatoire m'interpelle. S'il ne fonctionnait pas du tout, cez serait clair : remplacement. Mais là..?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 20 Jan 2016 10:15:06 GMT

Ok, ça peut être un récepteur RTS contact sec réf. 1810750

Réponse de Jean C.

Jean C. — Wed, 20 Jan 2016 10:10:54 GMT

Merci pour l'intérêt que vous portez à ma demande. Je ne suis pas technicien - surtout dans ce domaine- mais je pense que c'est du filaire. Je vous indique ce qu'il y a écrit :Ref. N° 710251 Centralis Uno IB/Uno Ib VB. Désolé de ne pouvoir être plus précis

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 20 Jan 2016 09:55:22 GMT

Ok, mais de quel modèle, type, référence ?
Filaire, bus, radio RTS, radio io, ... ?

Réponse de Jean C.

Jean C. — Wed, 20 Jan 2016 09:42:43 GMT

Il ne s'agit pas d'une "télécommande" mais d'un système individuel au mur qui peut être actionné par une commande générale ou individuellement (comme un interrupteur de commande électrique) avec montée / descente

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 20 Jan 2016 08:53:12 GMT

Bonjour,
Quel type de télécommande ?