[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'apparaillage Somfy Box / Smoove original IO fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Feb 2016 11:05:08 GMT Thu, 25 Feb 2016 11:05:08 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique, </p><p>Si vous n'avez pas d'autres télécommandes que des Smooves, vous ne pouvez faire de transfère de clé, il va donc falloir essayer une programmation standard:</p><p>Configuration &gt; équipement io &gt; ajouter &gt; actionneur &gt; suivre les indications en sélectionnant la Smoove.</p><p>Si cela ne fonctionne pas, il faudra faire une remise à zéro uniquement de ce volet ou revoir avec votre installateur pour qu'il le fasse et vous l'ajoute à TaHoma.</p><p><a data-id="56cedfe17765622d050004e3" href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/46b/43a/bac858a7b980f54dd6aa96db7e/public_uploader/Remise___z_ro.pdf?d4babb">Remise à zéro volet roulant </a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2016 11:05:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2393722 https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2393722 2393722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1039567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute la communauté,<br />j&#39;ai besoin de votre aide au sujet de l&#39;apparaillage entre la somfy box et des interrupteurs original smoove IO. <br />En effet il y a quelques mois j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une somfy box pour centraliser mes volets roulant afin de pouvoir les gérer à distance. J&#39;ai donc synchronisés les trois premiers volets roulants mais il mest impossible de synchroniser les cinq autres de ma maison (1 au rdc et 4 à l&#39;étage).<br />Lorsque je tente de les connecter il me dit &quot;l&#39;identification des équipements IO home control à échoué&quot;.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer comment faire pour terminer mon installation?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys</p><p>Les 13 autres volets sont associés à Tahoma, le 14ème n&#39;est pas reconnu.<br />A un moment nous avions un problème car une des télécommandesactionnait deux volets simultanément - dont ce fameux 14ème. L&#39;installateur a résolu ce problème mais je ne sais pas comment.<br />Nous n&#39;avons pas de télécommandes autres que Smoove io</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2016 06:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2393398 https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2393398 2393398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7585211 theme-c/avatars/48.png 1039567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute la communauté,<br />j&#39;ai besoin de votre aide au sujet de l&#39;apparaillage entre la somfy box et des interrupteurs original smoove IO. <br />En effet il y a quelques mois j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une somfy box pour centraliser mes volets roulant afin de pouvoir les gérer à distance. J&#39;ai donc synchronisés les trois premiers volets roulants mais il mest impossible de synchroniser les cinq autres de ma maison (1 au rdc et 4 à l&#39;étage).<br />Lorsque je tente de les connecter il me dit &quot;l&#39;identification des équipements IO home control à échoué&quot;.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer comment faire pour terminer mon installation?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique, </p><p>Vos volets ont-ils déjà été associé à TaHoma?<br />Mise à part des Smooves, quel type de télécommandes possédez-vous?</p><p>Merci pour ces informations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2016 09:48:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2391952 https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2391952 2391952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1039567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute la communauté,<br />j&#39;ai besoin de votre aide au sujet de l&#39;apparaillage entre la somfy box et des interrupteurs original smoove IO. <br />En effet il y a quelques mois j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une somfy box pour centraliser mes volets roulant afin de pouvoir les gérer à distance. J&#39;ai donc synchronisés les trois premiers volets roulants mais il mest impossible de synchroniser les cinq autres de ma maison (1 au rdc et 4 à l&#39;étage).<br />Lorsque je tente de les connecter il me dit &quot;l&#39;identification des équipements IO home control à échoué&quot;.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer comment faire pour terminer mon installation?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai exactement le même problème.<br />La solution proposée par Robert ne fonctionne pas (pas de bouton &quot;ignorer&quot; lorsqu&#39;on demande l&#39;envoi d&#39;une clé)</p><p>Help svp !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2016 11:46:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2388748 https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2388748 2388748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7585211 theme-c/avatars/48.png 1039567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute la communauté,<br />j&#39;ai besoin de votre aide au sujet de l&#39;apparaillage entre la somfy box et des interrupteurs original smoove IO. <br />En effet il y a quelques mois j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une somfy box pour centraliser mes volets roulant afin de pouvoir les gérer à distance. J&#39;ai donc synchronisés les trois premiers volets roulants mais il mest impossible de synchroniser les cinq autres de ma maison (1 au rdc et 4 à l&#39;étage).<br />Lorsque je tente de les connecter il me dit &quot;l&#39;identification des équipements IO home control à échoué&quot;.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer comment faire pour terminer mon installation?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous avez une commande io 2W, sélectionnez-la, sinon, faites &quot;ignorer&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jan 2016 11:00:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2335310 https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2335310 2335310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1039567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute la communauté,<br />j&#39;ai besoin de votre aide au sujet de l&#39;apparaillage entre la somfy box et des interrupteurs original smoove IO. <br />En effet il y a quelques mois j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une somfy box pour centraliser mes volets roulant afin de pouvoir les gérer à distance. J&#39;ai donc synchronisés les trois premiers volets roulants mais il mest impossible de synchroniser les cinq autres de ma maison (1 au rdc et 4 à l&#39;étage).<br />Lorsque je tente de les connecter il me dit &quot;l&#39;identification des équipements IO home control à échoué&quot;.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer comment faire pour terminer mon installation?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> LIONEL C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,<br />Merci pour votre aide.<br />Mon souci est que lorsque je souhaite le faire, il ne me donne pas les interrupteurs smoove original IO dans la liste.<br />Pourriez-vous donc m&#39;indiquer comment faire?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jan 2016 10:39:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2335262 https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2335262 2335262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8186991 theme-c/avatars/48.png 1039567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute la communauté,<br />j&#39;ai besoin de votre aide au sujet de l&#39;apparaillage entre la somfy box et des interrupteurs original smoove IO. <br />En effet il y a quelques mois j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une somfy box pour centraliser mes volets roulant afin de pouvoir les gérer à distance. J&#39;ai donc synchronisés les trois premiers volets roulants mais il mest impossible de synchroniser les cinq autres de ma maison (1 au rdc et 4 à l&#39;étage).<br />Lorsque je tente de les connecter il me dit &quot;l&#39;identification des équipements IO home control à échoué&quot;.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer comment faire pour terminer mon installation?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avant d&#39;associer des équipements io à Tahoma, vous devez partager la clé io.<br />Menu configuration / IO / envoyer la clé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jan 2016 10:28:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2335235 https://forum.somfy.fr/questions/1039567-probleme-apparaillage-somfy-box-smoove-original-io/answers/2335235 2335235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1039567 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toute la communauté,<br />j&#39;ai besoin de votre aide au sujet de l&#39;apparaillage entre la somfy box et des interrupteurs original smoove IO. <br />En effet il y a quelques mois j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;une somfy box pour centraliser mes volets roulant afin de pouvoir les gérer à distance. J&#39;ai donc synchronisés les trois premiers volets roulants mais il mest impossible de synchroniser les cinq autres de ma maison (1 au rdc et 4 à l&#39;étage).<br />Lorsque je tente de les connecter il me dit &quot;l&#39;identification des équipements IO home control à échoué&quot;.<br />Pourriez-vous m&#39;indiquer comment faire pour terminer mon installation?<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>