[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation d'un voter telis 1 rts pure impossible

Réponse de Patrick

Patrick — Mon, 25 Jan 2016 17:29:03 GMT

Bonsoir Sébastien,

De guerre las, je me suis débrouillé comme j'ai pu... et j'ai découvert un problème dans la doc.

Bref résumé : le volet s'arrêtait dans le tiers supérieur de la fenêtre lors de la remontée.
Pour pouvoir reprogrammer la butée j'ai du débrancher le volet (le fameux 2+8+2). Le calage de la butée semblait se faire mais l'enregistrement ne donnait rien, pas de déclenchement de descente ni d'aller retour.

J'ai découvert qu'il ne fallait pas faire comme dans la doc (2+8+2, puis le bouton à l'arrière de la télécommande, ensuite flèche haut+My, puis My, enfin le bouton à l'arrière de la télécommande).
Non, ce qui a fonctionné après le 2+8+2 c'est flèche haut+flèche bas, puis rétablissement du sens de montée avec My, ensuite positionnement de la butée et enfin validation de la butée avec My.

Une sacré différence, n'est-ce pas? Et efficace. En tous cas, cette fois-ci. Mais comme le volet se dérègle inexorablement (environ tous les 3 mois), j'aurais l'occasion de retester ma procédure ;-).

Cordialement.

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Sun, 24 Jan 2016 08:53:11 GMT

On va reprendre a zéro. Dans quel état de fonctionnement se trouve votre volet actuellement ?

Réponse de Patrick

Patrick — Fri, 22 Jan 2016 13:11:53 GMT

Qu'aurais-je dû indiquer? Que je souhaitais "une procédure claire, détaillée et circonstanciée"? C'est dans le message.

En revanche, de la part d'un professionnel je m'attends plutôt à une aide plus... professionnelle justement. Par exemple, des pistes à explorer pour trouver une éventuelle panne ou bien des astuces, pas forcément officielles, mais qui dépannent vraiment ou tout du moins débloque la situation en attendant une intervention, etc. etc.

Merci quand même d'avoir fait l'effort de me répondre. Cela me conforte dans la piètre opinion que je commence à me faire sur ce matériel.

Cordialement.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 22 Jan 2016 12:46:00 GMT

Si vous n'avez pas trouvé dans les vidéos de Somy "une procédure claire, détaillée et circonstanciée", vous auriez peut-être du l'indiquer dans votre sujet et je ne vois pas ce que je peux faire de plus.

Réponse de Patrick

Patrick — Fri, 22 Jan 2016 12:29:08 GMT

Bonjour Robert,

Merci bien pour le conseil, mais elle ne m'ont rien révélé de plus que ce que je savais déjà, ces fameuses vidéos... d'où ma question.

Cordialement.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 22 Jan 2016 11:29:58 GMT

Bonjour,
Vous trouverez facilement la vidéo d'aide sur la chaîne YouTube de Somfy.