[Forum Somfy] Suivi de la question: comment réinitialiser la somfy box ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Jan 2016 10:18:36 GMT Wed, 27 Jan 2016 10:18:36 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric, </p><p>Une box domotique est associée à un compte unique.<br />Créer un nouveau compte ne vous permettra donc pas de ré-enregistrer cette box déjà fonctionnelle et activée.<br />Nous avons donc supprimer votre nouveau compte, modifier l&#39;email de votre ancien compte par le nouvel email et vous avons envoyer un lien pour créer un nouveau mot de passe.<br />Merci de bien conserver ces nouveaux identifiants.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2016 10:18:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1041757-reinitialiser-somfy-box/answers/2348355 https://forum.somfy.fr/questions/1041757-reinitialiser-somfy-box/answers/2348355 2348355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?b8d1c08 1041757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il y a plusieurs mois, j&#39;ai connecté ma somfy box. J&#39;ai perdu identifiant et mot de passe. J&#39;ai donc recréé un nouveau compte mais impossible d&#39;y associer ma box car déjà connectée à mon ancien compte. <br />Somfy box 0220-0709-4043<br />Ma somfy box est connectée et les 2 voyants sont verts. Merci de me dépanner au plus vite. Bonne journée. Frédéric Reynaud.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous aurez une réponse des yellow&#39;s sur ce post semaine prochaine, pour votre box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Jan 2016 08:47:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1041757-reinitialiser-somfy-box/answers/2342077 https://forum.somfy.fr/questions/1041757-reinitialiser-somfy-box/answers/2342077 2342077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1041757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, il y a plusieurs mois, j&#39;ai connecté ma somfy box. J&#39;ai perdu identifiant et mot de passe. J&#39;ai donc recréé un nouveau compte mais impossible d&#39;y associer ma box car déjà connectée à mon ancien compte. <br />Somfy box 0220-0709-4043<br />Ma somfy box est connectée et les 2 voyants sont verts. Merci de me dépanner au plus vite. Bonne journée. Frédéric Reynaud.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>