[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment retourner une télécommande multifonction sous garantie ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Dec 2016 16:03:32 GMT Wed, 07 Dec 2016 16:03:32 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nico, </p><p>Je vous contacte en privé afin de traiter votre demande.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Dec 2016 16:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2777503 https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2777503 2777503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1042721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans le titre...</p><p>Je possède une télécommande multifonction sous garantie qui présente des dysfonctionnements (certains boutons ne fonctionnent plus - pas d&#39;allumage des leds lors de l&#39;appui sur certaines touches).</p><p>Quelle est la procédure à suivre pour la retourner en garantie-SAV ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cdlt</p><p>P. Renard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nico <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai une télécommande multi fonction qui me semble HS. (plus de led, bouton inactif...) malgré une pile neuve.</p><p>comment procédé pour une prise en charge ?</p><p>merci d&#39;avance<br />nico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Dec 2016 16:08:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2775760 https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2775760 2775760 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5807297 theme-c/avatars/48.png 1042721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans le titre...</p><p>Je possède une télécommande multifonction sous garantie qui présente des dysfonctionnements (certains boutons ne fonctionnent plus - pas d&#39;allumage des leds lors de l&#39;appui sur certaines touches).</p><p>Quelle est la procédure à suivre pour la retourner en garantie-SAV ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cdlt</p><p>P. Renard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick, </p><p>Je vous contacte en privé afin de traiter votre SAV.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jan 2016 12:37:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2348773 https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2348773 2348773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1042721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans le titre...</p><p>Je possède une télécommande multifonction sous garantie qui présente des dysfonctionnements (certains boutons ne fonctionnent plus - pas d&#39;allumage des leds lors de l&#39;appui sur certaines touches).</p><p>Quelle est la procédure à suivre pour la retourner en garantie-SAV ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cdlt</p><p>P. Renard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;attends donc d&#39;être contacté par le SAV Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2016 20:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2344016 https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2344016 2344016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8202753 theme-c/avatars/48.png 1042721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans le titre...</p><p>Je possède une télécommande multifonction sous garantie qui présente des dysfonctionnements (certains boutons ne fonctionnent plus - pas d&#39;allumage des leds lors de l&#39;appui sur certaines touches).</p><p>Quelle est la procédure à suivre pour la retourner en garantie-SAV ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cdlt</p><p>P. Renard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, si vous avez acheté en GSB ou sur la boutique Somfy, sinon adressez vous à votre vendeur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2016 19:43:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2343993 https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2343993 2343993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1042721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans le titre...</p><p>Je possède une télécommande multifonction sous garantie qui présente des dysfonctionnements (certains boutons ne fonctionnent plus - pas d&#39;allumage des leds lors de l&#39;appui sur certaines touches).</p><p>Quelle est la procédure à suivre pour la retourner en garantie-SAV ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cdlt</p><p>P. Renard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;attends donc que le SAV Somfy me contacte via ce forum ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2016 19:36:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2343988 https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2343988 2343988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8202753 theme-c/avatars/48.png 1042721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans le titre...</p><p>Je possède une télécommande multifonction sous garantie qui présente des dysfonctionnements (certains boutons ne fonctionnent plus - pas d&#39;allumage des leds lors de l&#39;appui sur certaines touches).</p><p>Quelle est la procédure à suivre pour la retourner en garantie-SAV ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cdlt</p><p>P. Renard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si vous l&#39;avez acheté en GSB ou sur somfy.fr/boutique, le SAV c&#39;est ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Jan 2016 19:34:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2343983 https://forum.somfy.fr/questions/1042721-retourner-telecommande-multifonction-garantie/answers/2343983 2343983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1042721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout est dans le titre...</p><p>Je possède une télécommande multifonction sous garantie qui présente des dysfonctionnements (certains boutons ne fonctionnent plus - pas d&#39;allumage des leds lors de l&#39;appui sur certaines touches).</p><p>Quelle est la procédure à suivre pour la retourner en garantie-SAV ?</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cdlt</p><p>P. Renard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>