[Forum Somfy] Suivi de la question: Reset camera axis m1011-w? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Jan 2016 13:38:39 GMT Fri, 29 Jan 2016 13:38:39 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je vous confirme que si vous avez fait un appui sur le bouton de RESET au dos de la caméra, nous allons devoir effectuer le retour de cette dernière auprès de notre SAV pour réinjecter le software à l&#39;intérieur. Afin de créer un dossier de prise en charge, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je vous ai envoyé un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jan 2016 13:38:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1044085-reset-camera-axis-m1011-w/answers/2352565 https://forum.somfy.fr/questions/1044085-reset-camera-axis-m1011-w/answers/2352565 2352565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1044085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Un appui malheureux sur le bouton blanc derrière la caméra...et arriva ce qui arriva, le programme Somfy s&#39;envola.<br />Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure à suivre pour le rechargement du programme, SVP?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Retour en SAV, attendez l&#39;intervention d&#39;un Yellow ici.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jan 2016 19:42:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1044085-reset-camera-axis-m1011-w/answers/2347751 https://forum.somfy.fr/questions/1044085-reset-camera-axis-m1011-w/answers/2347751 2347751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1044085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Un appui malheureux sur le bouton blanc derrière la caméra...et arriva ce qui arriva, le programme Somfy s&#39;envola.<br />Pouvez-vous m&#39;indiquer la procédure à suivre pour le rechargement du programme, SVP?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>