[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi plus d'accès distance ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Feb 2016 11:52:29 GMT Wed, 03 Feb 2016 11:52:29 GMT answers Ludovic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En effet, il serait pertinent d’obtenir ces impr-écran ainsi que le n° de série de votre transmetteur disponible dans le liste des éléments ou directement sur le transmetteur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Feb 2016 11:52:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1047535-acces-distance/answers/2360335 https://forum.somfy.fr/questions/1047535-acces-distance/answers/2360335 2360335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4774902 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/28e4ae93f81d3327/avatar_normal.png?3389a2e 1047535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Achat d&#39;un kit Protexiom 600 en 2011</p><p>Accès à distance possible jusqu&#39;à il y a environ 2 ans. Paramétrage fait sans aucun souci</p><p>Je prends enfin le temps de vous demander les raisons pour lesquelles je ne peux plus accéder à distance à mon installation. Aucun pb en local.</p><p>Je vois bien qu&#39;il n&#39;y a plus de box enregistrée dans mon compte alarme mais je n&#39;ai pas fait de modification pouvant expliquer la &quot;disparition&quot; de la box. Je recommence de temps en temps la procédure de paramétrage mais rien n&#39;y fait</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer les différentes pistes possibles ? La suppression du compte ne serait-elle pas la solution la plus rapide ?</p><p>Vous remerciant par avance</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Slipno <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les infos sur le serveur alarmesomfy.net ne servent à rien.</p><p>L’accès en local avec l&#39;adresse IP est-elle fonctionnelle ? Dans la positive il serait intéressant d&#39;avoir des impr-écran de la partie Réglage du réseau et Réglage de l&#39;interface.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Feb 2016 09:45:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1047535-acces-distance/answers/2359994 https://forum.somfy.fr/questions/1047535-acces-distance/answers/2359994 2359994 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4451556 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c6a9046abc78e382/avatar_normal.png?3389a2e 1047535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Achat d&#39;un kit Protexiom 600 en 2011</p><p>Accès à distance possible jusqu&#39;à il y a environ 2 ans. Paramétrage fait sans aucun souci</p><p>Je prends enfin le temps de vous demander les raisons pour lesquelles je ne peux plus accéder à distance à mon installation. Aucun pb en local.</p><p>Je vois bien qu&#39;il n&#39;y a plus de box enregistrée dans mon compte alarme mais je n&#39;ai pas fait de modification pouvant expliquer la &quot;disparition&quot; de la box. Je recommence de temps en temps la procédure de paramétrage mais rien n&#39;y fait</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer les différentes pistes possibles ? La suppression du compte ne serait-elle pas la solution la plus rapide ?</p><p>Vous remerciant par avance</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vincent,<br />Peut-être avez vous créé plusieurs compte ?<br />Vous aurez une réponse des yellow&#39;s sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Feb 2016 19:40:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1047535-acces-distance/answers/2357450 https://forum.somfy.fr/questions/1047535-acces-distance/answers/2357450 2357450 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1047535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Achat d&#39;un kit Protexiom 600 en 2011</p><p>Accès à distance possible jusqu&#39;à il y a environ 2 ans. Paramétrage fait sans aucun souci</p><p>Je prends enfin le temps de vous demander les raisons pour lesquelles je ne peux plus accéder à distance à mon installation. Aucun pb en local.</p><p>Je vois bien qu&#39;il n&#39;y a plus de box enregistrée dans mon compte alarme mais je n&#39;ai pas fait de modification pouvant expliquer la &quot;disparition&quot; de la box. Je recommence de temps en temps la procédure de paramétrage mais rien n&#39;y fait</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer les différentes pistes possibles ? La suppression du compte ne serait-elle pas la solution la plus rapide ?</p><p>Vous remerciant par avance</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>