Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 03 Feb 2016 10:23:23 GMT

Bonjour Benjamin,

Une alarme peut fonctionner sans internet, en effet, tout ce qui concerne le fonctionnement (sécurité) de votre alarme est sur piles.
La partie IP, qui vous permet uniquement de paramétrer votre alarme par ordinateur et de bénéficier des applications est, elle, sur secteur et a besoin d'être connectée au réseau pour que l'application et l'accès par ordinateur fonctionne.

Par conséquent, si vous n'avez pas internet, l'activation ou désactivation de l'alarme se fera via le clavier ou les télécommandes.

Désormais, si votre alarme s'active de uiste à la mise en route, cela est généralement dû à une auto-protection qui n'est pas enclenchée, il faudrait donc revoir vos différents éléments et vous assurez qu'ils soient tous bien fermés et plaqués au mur.

Bonne journée.

[Forum Somfy] Suivi de la question: une alarme peut elle fonctionner sans internet ?

Réponse de Gladys B.