[Forum Somfy] Suivi de la question: Module GSM en panne fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Feb 2016 17:06:53 GMT Thu, 04 Feb 2016 17:06:53 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas le SAV est assuré par Domo confort.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Feb 2016 17:06:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2363155 https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2363155 2363155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1049180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.Le module GSM de ma centrale est noté absent après avoir bien fonctionné pendant plusieurs mois. J&#39;ai fait tous les tests de reboot, démontage du module, remontage. Le secteur est présent, la diode verte du module est allumée mais la rouge ne clignote pas. La carte SIM fonctionne dans un autre téléphone mais Je tombe directement sur la messagerie lorsque j&#39;appelle le numéro du GSM. J&#39;ai mesuré la tension de la batterie : 0,01 V !!. Donc batterie HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;avais bien vérifié. Il n&#39;y a aucune broche tordue. La charge continue à diminuer. J&#39;ai acheté le module chez Domo-confort.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Feb 2016 16:56:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2363137 https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2363137 2363137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5337932 theme-c/avatars/48.png 1049180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.Le module GSM de ma centrale est noté absent après avoir bien fonctionné pendant plusieurs mois. J&#39;ai fait tous les tests de reboot, démontage du module, remontage. Le secteur est présent, la diode verte du module est allumée mais la rouge ne clignote pas. La carte SIM fonctionne dans un autre téléphone mais Je tombe directement sur la messagerie lorsque j&#39;appelle le numéro du GSM. J&#39;ai mesuré la tension de la batterie : 0,01 V !!. Donc batterie HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifiez qu&#39;il n&#39;y a aucun picot de tordu au niveau de la connexion du module GSM sur la centrale.<br />Si vous avez acheté en GSB ou la boutique Somfy, le SAV c&#39;est ici.<br />Si vous avez acheté à un revendeur pro, adressez vous à lui pour le SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Feb 2016 16:51:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2363127 https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2363127 2363127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1049180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.Le module GSM de ma centrale est noté absent après avoir bien fonctionné pendant plusieurs mois. J&#39;ai fait tous les tests de reboot, démontage du module, remontage. Le secteur est présent, la diode verte du module est allumée mais la rouge ne clignote pas. La carte SIM fonctionne dans un autre téléphone mais Je tombe directement sur la messagerie lorsque j&#39;appelle le numéro du GSM. J&#39;ai mesuré la tension de la batterie : 0,01 V !!. Donc batterie HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et voila, confirmation de ma crainte. La charge batterie diminue petit à petit (elle est maintenant à 86 %). Donc module GSM HS côté chargeur alors que le test 9972 dit batterie gsm ok, chargeur et secteur OK !!.<br />Quelqu&#39;un du SAV SOMFY peut me dire comment me procurer un module GSM de remplacement, le mien a été acheté le 23/04/2013 donc est toujours sous garantie !!!. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Feb 2016 16:11:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2363038 https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2363038 2363038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5337932 theme-c/avatars/48.png 1049180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.Le module GSM de ma centrale est noté absent après avoir bien fonctionné pendant plusieurs mois. J&#39;ai fait tous les tests de reboot, démontage du module, remontage. Le secteur est présent, la diode verte du module est allumée mais la rouge ne clignote pas. La carte SIM fonctionne dans un autre téléphone mais Je tombe directement sur la messagerie lorsque j&#39;appelle le numéro du GSM. J&#39;ai mesuré la tension de la batterie : 0,01 V !!. Donc batterie HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai rechargé la batterie avec un chargeur extérieur. J&#39;ai remonté le tout et là le module GSM réapparaît et fonctionne correctement. Actuellement batterie charge à 88 %. Je vais surveiller si la charge se poursuit ou si le % diminue ce qui voudrait dire dans ce cas que c&#39;est le chargeur du module qui est en panne !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Feb 2016 15:59:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2363009 https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2363009 2363009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5337932 theme-c/avatars/48.png 1049180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.Le module GSM de ma centrale est noté absent après avoir bien fonctionné pendant plusieurs mois. J&#39;ai fait tous les tests de reboot, démontage du module, remontage. Le secteur est présent, la diode verte du module est allumée mais la rouge ne clignote pas. La carte SIM fonctionne dans un autre téléphone mais Je tombe directement sur la messagerie lorsque j&#39;appelle le numéro du GSM. J&#39;ai mesuré la tension de la batterie : 0,01 V !!. Donc batterie HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En général les batteries (consommable) ne sont pas garanties.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Feb 2016 08:46:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2361950 https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2361950 2361950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1049180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.Le module GSM de ma centrale est noté absent après avoir bien fonctionné pendant plusieurs mois. J&#39;ai fait tous les tests de reboot, démontage du module, remontage. Le secteur est présent, la diode verte du module est allumée mais la rouge ne clignote pas. La carte SIM fonctionne dans un autre téléphone mais Je tombe directement sur la messagerie lorsque j&#39;appelle le numéro du GSM. J&#39;ai mesuré la tension de la batterie : 0,01 V !!. Donc batterie HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. Le systéme est bien alimenté en 230V. Mais je suppose que la batterie est garantie ?. Donc je ne suis pas d&#39;accord pour en payer une nouvelle !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Feb 2016 08:39:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2361934 https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2361934 2361934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5337932 theme-c/avatars/48.png 1049180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.Le module GSM de ma centrale est noté absent après avoir bien fonctionné pendant plusieurs mois. J&#39;ai fait tous les tests de reboot, démontage du module, remontage. Le secteur est présent, la diode verte du module est allumée mais la rouge ne clignote pas. La carte SIM fonctionne dans un autre téléphone mais Je tombe directement sur la messagerie lorsque j&#39;appelle le numéro du GSM. J&#39;ai mesuré la tension de la batterie : 0,01 V !!. Donc batterie HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour que le module GSM fonctionne, le module ip doit être alimenté en 230V.<br />Vous pouvez trouver facilement la batterie de remplacement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Feb 2016 08:31:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2361918 https://forum.somfy.fr/questions/1049180-module-gsm-panne/answers/2361918 2361918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1049180 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.Le module GSM de ma centrale est noté absent après avoir bien fonctionné pendant plusieurs mois. J&#39;ai fait tous les tests de reboot, démontage du module, remontage. Le secteur est présent, la diode verte du module est allumée mais la rouge ne clignote pas. La carte SIM fonctionne dans un autre téléphone mais Je tombe directement sur la messagerie lorsque j&#39;appelle le numéro du GSM. J&#39;ai mesuré la tension de la batterie : 0,01 V !!. Donc batterie HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>