[Forum Somfy] Suivi de la question: L'accès à distance ne fonctionne pas [Forum Somfy] Suivi de la question: L'accès à distance ne fonctionne pas fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Feb 2016 08:25:07 GMT Mon, 08 Feb 2016 08:25:07 GMT answers Réponse de Patrick L. Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme l&#39;a signalé Martial V. c&#39;était bien un problème de ports non ouverts.<br />Pour se faire :</p><ul><li>Accéder à la gestion de la BBOX Miami avec l&#39;URL <a href="http://gestionbbox.lan/index.html" rel="nofollow">http://gestionbbox.lan/index.html</a></li><li>Dans SERVICES DE LA BOX, cliquer sur Redirections de ports, et dans NAT &amp; PAT ajouter les ports 80 et 443.</li>Vous obtiendrez alors le commentaires suivants pour les 2 ports : La règle &quot;Centrale&quot; redirige le protocole TCP pour les flux Internet ayant le port 80 de la bbox vers le port 80 du périphérique 192.168.1.201 ,et La règle &quot;Centrale&quot; redirige le protocole TCP pour les flux Internet ayant le port 443 de la bbox vers le port 443 du périphérique 192.168.1.201<br />Merci à tous<br />Patrick LECAMUS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2016 08:25:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049752-acces-distance-fonctionne/answers/2367708 https://forum.somfy.fr/questions/1049752-acces-distance-fonctionne/answers/2367708 2367708 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8238274 theme-c/avatars/48.png 1049752 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout paramétré correctement, mais l&#39;accès à distance ne fonctionne pas. Le message sur le smartphone est le suivant &quot;Connexion impossible aux hôtes ALARMESOMFY et *****.alarmesomfy.net. Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.<br />En pièces jointes les copies écrans des différents paramétrages.<br />D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Martial V. Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour,</p><p>Merci pour cette information. J&#39;ai tendance à penser qu&#39;il existe un problème sur l&#39;ouverture des ports de votre box ADSL. Les copies d&#39;écrans sont issu de l&#39;adresse IP 192.168.1.254 ?</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Feb 2016 16:09:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049752-acces-distance-fonctionne/answers/2364923 https://forum.somfy.fr/questions/1049752-acces-distance-fonctionne/answers/2364923 2364923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1049752 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout paramétré correctement, mais l&#39;accès à distance ne fonctionne pas. Le message sur le smartphone est le suivant &quot;Connexion impossible aux hôtes ALARMESOMFY et *****.alarmesomfy.net. Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.<br />En pièces jointes les copies écrans des différents paramétrages.<br />D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Patrick L. Patrick L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;adresse publique de la BBOX est 176.145.146.190</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Feb 2016 14:43:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049752-acces-distance-fonctionne/answers/2364657 https://forum.somfy.fr/questions/1049752-acces-distance-fonctionne/answers/2364657 2364657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8238274 theme-c/avatars/48.png 1049752 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout paramétré correctement, mais l&#39;accès à distance ne fonctionne pas. Le message sur le smartphone est le suivant &quot;Connexion impossible aux hôtes ALARMESOMFY et *****.alarmesomfy.net. Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.<br />En pièces jointes les copies écrans des différents paramétrages.<br />D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Martial V. Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Merci de vérifier votre adresse IP Publique en utilisant ce site par exemple : <a href="https://www.whatismyip.com/" target="_blank">What is my ip</a>. Merci de me communiquez le résultat en réponse à mon message privé.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Feb 2016 13:36:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049752-acces-distance-fonctionne/answers/2364449 https://forum.somfy.fr/questions/1049752-acces-distance-fonctionne/answers/2364449 2364449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1049752 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout paramétré correctement, mais l&#39;accès à distance ne fonctionne pas. Le message sur le smartphone est le suivant &quot;Connexion impossible aux hôtes ALARMESOMFY et *****.alarmesomfy.net. Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.<br />En pièces jointes les copies écrans des différents paramétrages.<br />D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br /> Essayez de passer:<br /> le DNS primaire à 8.8.8.8<br /> le DNS secondaire à 8.8.4.4</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Feb 2016 08:24:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1049752-acces-distance-fonctionne/answers/2363771 https://forum.somfy.fr/questions/1049752-acces-distance-fonctionne/answers/2363771 2363771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1049752 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai l&#39;impression d&#39;avoir tout paramétré correctement, mais l&#39;accès à distance ne fonctionne pas. Le message sur le smartphone est le suivant &quot;Connexion impossible aux hôtes ALARMESOMFY et *****.alarmesomfy.net. Vérifier les réglages des ports de votre box modem ADSL&quot;.<br />En pièces jointes les copies écrans des différents paramétrages.<br />D&#39;avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>