[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le cercle lumineux de ma caméra AXIS clignotent-il en permanence ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Feb 2016 14:32:23 GMT Tue, 16 Feb 2016 14:32:23 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>D&#39;après ce que vous m&#39;indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Feb 2016 14:32:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2381448 https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2381448 2381448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1051080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le cercle lumineux de mon AXIS M1011 clignotent en permanence en vert et la surveillance ne fonctionne plus. Le live, lui, ne fonctionne plus depuis longtemps depuis je pense la mise à jour de l&#39;interface de la Bbox. J&#39;ai pourtant ouvert les ports de ma box suivant la procédure correspondante.<br />Cela ne fonctionne pas depuis l&#39;interface de mon alarme ainsi que depuis mon smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas M.,<br />J&#39;ai fait à nouveau la manip de la supprimer et de la mémoriser. Toutes les étapes se passent bien, et tout est au vert au niveau communication, mais le cercle lumineux clignotent toujours en permanence en vert.<br />Lorsque je demande une surveillance, j&#39;ai le bip de la centrale, mais mais je n&#39;ai aucune acquisition d&#39;images, le cercle lumineux ne changent pas d&#39;état. Que faire ?<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2016 10:26:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2375292 https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2375292 2375292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6024571 theme-c/avatars/48.png 1051080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le cercle lumineux de mon AXIS M1011 clignotent en permanence en vert et la surveillance ne fonctionne plus. Le live, lui, ne fonctionne plus depuis longtemps depuis je pense la mise à jour de l&#39;interface de la Bbox. J&#39;ai pourtant ouvert les ports de ma box suivant la procédure correspondante.<br />Cela ne fonctionne pas depuis l&#39;interface de mon alarme ainsi que depuis mon smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Je vous confirme que votre Caméra ne semble plus communiquer avec votre système d&#39;alarme. Pourriez-vous la supprimer et essayer de nouveau de la mémoriser ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2016 09:24:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2375186 https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2375186 2375186 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1051080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le cercle lumineux de mon AXIS M1011 clignotent en permanence en vert et la surveillance ne fonctionne plus. Le live, lui, ne fonctionne plus depuis longtemps depuis je pense la mise à jour de l&#39;interface de la Bbox. J&#39;ai pourtant ouvert les ports de ma box suivant la procédure correspondante.<br />Cela ne fonctionne pas depuis l&#39;interface de mon alarme ainsi que depuis mon smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord Robert, mais quel problème et comment le résoudre ?<br />Si un yellow peut contrôler mes paramètres sur le serveur car j&#39;ai cru comprendre que le problème pouvait venir de là. Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2016 12:39:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2370434 https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2370434 2370434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6024571 theme-c/avatars/48.png 1051080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le cercle lumineux de mon AXIS M1011 clignotent en permanence en vert et la surveillance ne fonctionne plus. Le live, lui, ne fonctionne plus depuis longtemps depuis je pense la mise à jour de l&#39;interface de la Bbox. J&#39;ai pourtant ouvert les ports de ma box suivant la procédure correspondante.<br />Cela ne fonctionne pas depuis l&#39;interface de mon alarme ainsi que depuis mon smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La BBox pose problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2016 19:58:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2369653 https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2369653 2369653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1051080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le cercle lumineux de mon AXIS M1011 clignotent en permanence en vert et la surveillance ne fonctionne plus. Le live, lui, ne fonctionne plus depuis longtemps depuis je pense la mise à jour de l&#39;interface de la Bbox. J&#39;ai pourtant ouvert les ports de ma box suivant la procédure correspondante.<br />Cela ne fonctionne pas depuis l&#39;interface de mon alarme ainsi que depuis mon smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Voici la config de ma Bbox.<br />La caméra passe-t-elle par les mêmes ports que l&#39;alarme ou y&#39;en a-t-il des spécifiques à ouvrir pour la caméra ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2016 19:30:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2369618 https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2369618 2369618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6024571 theme-c/avatars/48.png 1051080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le cercle lumineux de mon AXIS M1011 clignotent en permanence en vert et la surveillance ne fonctionne plus. Le live, lui, ne fonctionne plus depuis longtemps depuis je pense la mise à jour de l&#39;interface de la Bbox. J&#39;ai pourtant ouvert les ports de ma box suivant la procédure correspondante.<br />Cela ne fonctionne pas depuis l&#39;interface de mon alarme ainsi que depuis mon smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Des photos d&#39;écran de la configuration de la cam sur la BBox ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Feb 2016 20:27:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2367473 https://forum.somfy.fr/questions/1051080-cercle-lumineux-camera-axis-clignotent-permanence/answers/2367473 2367473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1051080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le cercle lumineux de mon AXIS M1011 clignotent en permanence en vert et la surveillance ne fonctionne plus. Le live, lui, ne fonctionne plus depuis longtemps depuis je pense la mise à jour de l&#39;interface de la Bbox. J&#39;ai pourtant ouvert les ports de ma box suivant la procédure correspondante.<br />Cela ne fonctionne pas depuis l&#39;interface de mon alarme ainsi que depuis mon smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>