[Forum Somfy] Suivi de la question: porte enroulable de garage qui ne descend pas en une seule fois. fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Feb 2016 07:58:21 GMT Tue, 09 Feb 2016 07:58:21 GMT answers danielle M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour toutes vos propositions,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Feb 2016 07:58:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051333-porte-enroulable-garage-descend-seule-fois/answers/2369864 https://forum.somfy.fr/questions/1051333-porte-enroulable-garage-descend-seule-fois/answers/2369864 2369864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8250108 theme-c/avatars/48.png 1051333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour à toutes les personnes qui liront mon message : j&#39;ai le même problème que les personnes du forum. mon volet descend en plusieurs fois. l&#39;installateur est venu et ne comprend pas car quelque fois il descend en une seule fois et souvent il s&#39;arrête et je dois le remonter sur 20 cm et le faire redescendre et cela plusieurs fois.<br />Le boitier axroll semble bien programmé C1 C2 etc . et mon moteur a été changé début 2015.<br />en octobre, j&#39;ai oublié ma voiture à l&#39;entrée du garage et le volet s&#39;est arrêté sur le capot.<br />Donc l&#39;installateur a règlé le volet mais depuis ce temps là , il ne descend pas convenablement.<br />ce problème ressemble exactement à ce qui se passait avec l&#39;ancien moteur, alors j&#39;ai peut-être changé ce moteur pour rien !!!<br />avez vous une solution ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Même avis que Michel...<br />Revoir l&#39;équilibrage de la porte puis la sensibilité aux obstacles.<br />Vérifier aussi qu&#39;il n&#39;y a pas de point dur pendant les déplacements.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2016 18:14:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051333-porte-enroulable-garage-descend-seule-fois/answers/2369506 https://forum.somfy.fr/questions/1051333-porte-enroulable-garage-descend-seule-fois/answers/2369506 2369506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1051333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour à toutes les personnes qui liront mon message : j&#39;ai le même problème que les personnes du forum. mon volet descend en plusieurs fois. l&#39;installateur est venu et ne comprend pas car quelque fois il descend en une seule fois et souvent il s&#39;arrête et je dois le remonter sur 20 cm et le faire redescendre et cela plusieurs fois.<br />Le boitier axroll semble bien programmé C1 C2 etc . et mon moteur a été changé début 2015.<br />en octobre, j&#39;ai oublié ma voiture à l&#39;entrée du garage et le volet s&#39;est arrêté sur le capot.<br />Donc l&#39;installateur a règlé le volet mais depuis ce temps là , il ne descend pas convenablement.<br />ce problème ressemble exactement à ce qui se passait avec l&#39;ancien moteur, alors j&#39;ai peut-être changé ce moteur pour rien !!!<br />avez vous une solution ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> danielle M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour vos réponse. je n&#39;ai pas l&#39;habitude des forums.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2016 17:35:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051333-porte-enroulable-garage-descend-seule-fois/answers/2369434 https://forum.somfy.fr/questions/1051333-porte-enroulable-garage-descend-seule-fois/answers/2369434 2369434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8250108 theme-c/avatars/48.png 1051333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour à toutes les personnes qui liront mon message : j&#39;ai le même problème que les personnes du forum. mon volet descend en plusieurs fois. l&#39;installateur est venu et ne comprend pas car quelque fois il descend en une seule fois et souvent il s&#39;arrête et je dois le remonter sur 20 cm et le faire redescendre et cela plusieurs fois.<br />Le boitier axroll semble bien programmé C1 C2 etc . et mon moteur a été changé début 2015.<br />en octobre, j&#39;ai oublié ma voiture à l&#39;entrée du garage et le volet s&#39;est arrêté sur le capot.<br />Donc l&#39;installateur a règlé le volet mais depuis ce temps là , il ne descend pas convenablement.<br />ce problème ressemble exactement à ce qui se passait avec l&#39;ancien moteur, alors j&#39;ai peut-être changé ce moteur pour rien !!!<br />avez vous une solution ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A mon avis...suite à votre incident de heurt sur le capot, votre installateur a réglé la sécurité antichoc trop sensible.<br />Ainsi, le moindre effort lors de la descente est interprétée pour un heurt avec un objet.<br />Ce n&#39;est que mon avis, en tout cas, c&#39;est suite au réglage de votre installateur que votre volet déconne.<br />Votre installateur Somfy doit savoir qu&#39;il dispose d&#39;une hotline dédiée aux pro dans le cas où un problème de dysfonctionnement serait insoluble à ses recherches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2016 09:03:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051333-porte-enroulable-garage-descend-seule-fois/answers/2367806 https://forum.somfy.fr/questions/1051333-porte-enroulable-garage-descend-seule-fois/answers/2367806 2367806 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1051333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour à toutes les personnes qui liront mon message : j&#39;ai le même problème que les personnes du forum. mon volet descend en plusieurs fois. l&#39;installateur est venu et ne comprend pas car quelque fois il descend en une seule fois et souvent il s&#39;arrête et je dois le remonter sur 20 cm et le faire redescendre et cela plusieurs fois.<br />Le boitier axroll semble bien programmé C1 C2 etc . et mon moteur a été changé début 2015.<br />en octobre, j&#39;ai oublié ma voiture à l&#39;entrée du garage et le volet s&#39;est arrêté sur le capot.<br />Donc l&#39;installateur a règlé le volet mais depuis ce temps là , il ne descend pas convenablement.<br />ce problème ressemble exactement à ce qui se passait avec l&#39;ancien moteur, alors j&#39;ai peut-être changé ce moteur pour rien !!!<br />avez vous une solution ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne comprend pas que votre installateur ne soit pas capable de régler ce problème sur place, alors que sur un forum...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Feb 2016 08:04:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1051333-porte-enroulable-garage-descend-seule-fois/answers/2367654 https://forum.somfy.fr/questions/1051333-porte-enroulable-garage-descend-seule-fois/answers/2367654 2367654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1051333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour à toutes les personnes qui liront mon message : j&#39;ai le même problème que les personnes du forum. mon volet descend en plusieurs fois. l&#39;installateur est venu et ne comprend pas car quelque fois il descend en une seule fois et souvent il s&#39;arrête et je dois le remonter sur 20 cm et le faire redescendre et cela plusieurs fois.<br />Le boitier axroll semble bien programmé C1 C2 etc . et mon moteur a été changé début 2015.<br />en octobre, j&#39;ai oublié ma voiture à l&#39;entrée du garage et le volet s&#39;est arrêté sur le capot.<br />Donc l&#39;installateur a règlé le volet mais depuis ce temps là , il ne descend pas convenablement.<br />ce problème ressemble exactement à ce qui se passait avec l&#39;ancien moteur, alors j&#39;ai peut-être changé ce moteur pour rien !!!<br />avez vous une solution ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>