[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairer un portail SGS501/601 sur ma Box Tahoma.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 21 Feb 2016 13:18:36 GMT

Bonjour Hugues,
Merci pour votre retour,
un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
Bonne journée

Réponse de Hugues M.

Hugues M. — Sun, 21 Feb 2016 13:15:26 GMT

Bonjour Sylvain,
Je n'ai pas eu le temps de répondre hier. Mais la situation a évolué de mon côté. Après avoir appairer le boitier relais, le test de fonctionnement de l'ouverture ne fonctionnais pas à travers la Somfy Box. J'ai donc arrêté. Cependant compte tenu de mon instance après une pose de 1/2heure je refais par hasard un essai d'ouverture et la "Hip hip Hourra" le portail s'ouvre et se ferme avec ma SomfyBox. La seule chose que j'ai fais c'est d'attendre entre l'appairage et le test de fonctionnement.
Merci à toi pour ton aide.
Excellent Dimanche

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 20 Feb 2016 13:28:55 GMT

Bonjour Hugues,
La télécommande relais ne fait pas fonctionner le portail, une fois le code inscrit au dos de la télécommande sur la box, elle ne sert plus à rien.

Si vous avez bien enregistré la télécommande relais, sur le boitier du portail, et sur la box, vérifiez sur une action d'ouverture par la box si le voyant "danger" s'allume sur le boitier électronique du portail.
Le voyant "danger" s'allume t-il ?

Réponse de Hugues M.

Hugues M. — Sat, 20 Feb 2016 10:01:44 GMT

Hello Sylvain, je suis de retour.
Je viens de refaire un essai suivant tes directives, cela ne fonctionne pas. Lorsque je suis le mode appairage sur ma box, il demande de choisir le type de portail puis de programmer ma télécommande relay et de faire un essai si cela fonctionne. Alors, avec mes deux autres boitiers de commande, il n'y a pas de problème par contre avec le boitier livré avec la SomfyBox impossible de faire une ouverture ou une fermeture.
As-tu d'autre idée.
Merci de ton retour.

Réponse de Hugues M.

Hugues M. — Sun, 14 Feb 2016 15:39:47 GMT

Bonjour Sylvain,
Je suis obligé de stopper pour aujourd'hui, je verrais cela le week-end prochain.
Merci et bonne semaine.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 14 Feb 2016 13:52:42 GMT

Bonjour Hugues,
Effectivement, sur un clique d'ouverture par la box faire immédiatement un clic sur"stop" lors de son apparition, le portail s'ouvre t-il ?

Réponse de Hugues M.

Hugues M. — Sun, 14 Feb 2016 13:43:21 GMT

Bonjour Sylvain,
J'ai essaye de mémoriser ma télécommande relais reçu avec ma Somfy box mais elle ne fonctionne pas. Impossible de tester l'ouverture du portail.
Il est donc impossible de l'utiliser avec ma SomfyBox.
Avez-vous une idée pour me dépanner?
Merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 09 Feb 2016 16:52:41 GMT

Merci pour votre retour,
Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
Bonne soirée

Réponse de Hugues M.

Hugues M. — Tue, 09 Feb 2016 16:39:59 GMT

Merci Sylvain de votre efficacité.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 09 Feb 2016 16:34:22 GMT

Il faut enregistrer la télécommande relais sur votre boitier électronique comme une télécommande normale, sur une des deux touches de la télécommande.(voir la notice de votre motorisation)
appairer votre télécommande sur Tahoma en inscrivant le code à l'arrière de la télécommande correspondant à la touche mémorisée sur votre motorisation.

Réponse de Hugues M.

Hugues M. — Tue, 09 Feb 2016 16:17:40 GMT

Merci Sylvain,
Après reflexion, j'ai effectivement reçu une télécommande avec ma SomfyBox. Est-ce qu'il y a procédure particulière?
Merci.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 09 Feb 2016 15:55:50 GMT

Bonjour Hugues,
Il faudra une télécommande relais pour pouvoir enregistrer votre motorisation sur Tahoma.
Voir ce lien http://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html