[Forum Somfy] Suivi de la question: volet qui ''patine"? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Feb 2016 12:49:24 GMT Fri, 12 Feb 2016 12:49:24 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien, </p><p>Il faut effectivement vous rapprocher de Lapeyre pour procéder au SAV.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2016 12:49:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2375578 https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2375578 2375578 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1053302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j&#39;ai achetez 6 volets chez vous il y a 1 ans et demi,depuis quelques semaines un volet présente un dysfonctionnement,<br />Ce volet fait un bruit que je pourrais assimilé a un patinage lorsqu&#39;on appuie sur la touche descendre ou remonter,le volet ne bouge pas mais il y a ce bruit,cela s&#39;arrête au bout de 3 seconde et plus rien,on appuie sur remonter,le volet remonte d&#39;1 centimètre,puis remarche normalement.<br />pareil lorsqu&#39;on le remonte après une nuit.<br />Ce qui me parait bizarre c&#39;est que ce problème n&#39;apparait que après une journée sans toucher au volet ou une nuit,une fois que le bruit est passé le volet fonctionnement normalement même en faisant 20 fois la manip.<br />J&#39;aimerai avoir vos avis<br />merci<br />Mr Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendre la réponse du SAV somfy sur ce post pour la prise en charge sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Feb 2016 15:00:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2374303 https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2374303 2374303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1053302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j&#39;ai achetez 6 volets chez vous il y a 1 ans et demi,depuis quelques semaines un volet présente un dysfonctionnement,<br />Ce volet fait un bruit que je pourrais assimilé a un patinage lorsqu&#39;on appuie sur la touche descendre ou remonter,le volet ne bouge pas mais il y a ce bruit,cela s&#39;arrête au bout de 3 seconde et plus rien,on appuie sur remonter,le volet remonte d&#39;1 centimètre,puis remarche normalement.<br />pareil lorsqu&#39;on le remonte après une nuit.<br />Ce qui me parait bizarre c&#39;est que ce problème n&#39;apparait que après une journée sans toucher au volet ou une nuit,une fois que le bruit est passé le volet fonctionnement normalement même en faisant 20 fois la manip.<br />J&#39;aimerai avoir vos avis<br />merci<br />Mr Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> aurelien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté les volets chez Lapeyre et j&#39;ai monté les volets moi meme.Donc dois je me retourner vers Lapeyre ou somfy?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Feb 2016 14:53:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2374292 https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2374292 2374292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8258433 theme-c/avatars/48.png 1053302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j&#39;ai achetez 6 volets chez vous il y a 1 ans et demi,depuis quelques semaines un volet présente un dysfonctionnement,<br />Ce volet fait un bruit que je pourrais assimilé a un patinage lorsqu&#39;on appuie sur la touche descendre ou remonter,le volet ne bouge pas mais il y a ce bruit,cela s&#39;arrête au bout de 3 seconde et plus rien,on appuie sur remonter,le volet remonte d&#39;1 centimètre,puis remarche normalement.<br />pareil lorsqu&#39;on le remonte après une nuit.<br />Ce qui me parait bizarre c&#39;est que ce problème n&#39;apparait que après une journée sans toucher au volet ou une nuit,une fois que le bruit est passé le volet fonctionnement normalement même en faisant 20 fois la manip.<br />J&#39;aimerai avoir vos avis<br />merci<br />Mr Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien,<br />Rapprochez vous de votre installateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Feb 2016 14:24:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2374226 https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2374226 2374226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1053302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j&#39;ai achetez 6 volets chez vous il y a 1 ans et demi,depuis quelques semaines un volet présente un dysfonctionnement,<br />Ce volet fait un bruit que je pourrais assimilé a un patinage lorsqu&#39;on appuie sur la touche descendre ou remonter,le volet ne bouge pas mais il y a ce bruit,cela s&#39;arrête au bout de 3 seconde et plus rien,on appuie sur remonter,le volet remonte d&#39;1 centimètre,puis remarche normalement.<br />pareil lorsqu&#39;on le remonte après une nuit.<br />Ce qui me parait bizarre c&#39;est que ce problème n&#39;apparait que après une journée sans toucher au volet ou une nuit,une fois que le bruit est passé le volet fonctionnement normalement même en faisant 20 fois la manip.<br />J&#39;aimerai avoir vos avis<br />merci<br />Mr Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christian B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai le même symptome chez moi et on m&#39;a déjà remplacé des volets</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Feb 2016 14:13:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2374196 https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2374196 2374196 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6158800 theme-c/avatars/48.png 1053302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j&#39;ai achetez 6 volets chez vous il y a 1 ans et demi,depuis quelques semaines un volet présente un dysfonctionnement,<br />Ce volet fait un bruit que je pourrais assimilé a un patinage lorsqu&#39;on appuie sur la touche descendre ou remonter,le volet ne bouge pas mais il y a ce bruit,cela s&#39;arrête au bout de 3 seconde et plus rien,on appuie sur remonter,le volet remonte d&#39;1 centimètre,puis remarche normalement.<br />pareil lorsqu&#39;on le remonte après une nuit.<br />Ce qui me parait bizarre c&#39;est que ce problème n&#39;apparait que après une journée sans toucher au volet ou une nuit,une fois que le bruit est passé le volet fonctionnement normalement même en faisant 20 fois la manip.<br />J&#39;aimerai avoir vos avis<br />merci<br />Mr Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />voir ce lien à ce sujet <a title="volet qui patine" href="http://forum.somfy.fr/questions/745023-volet-patine">http://forum.somfy.fr/questions/745023-volet-patine</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Feb 2016 14:19:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2372466 https://forum.somfy.fr/questions/1053302-volet-patine/answers/2372466 2372466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1053302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,j&#39;ai achetez 6 volets chez vous il y a 1 ans et demi,depuis quelques semaines un volet présente un dysfonctionnement,<br />Ce volet fait un bruit que je pourrais assimilé a un patinage lorsqu&#39;on appuie sur la touche descendre ou remonter,le volet ne bouge pas mais il y a ce bruit,cela s&#39;arrête au bout de 3 seconde et plus rien,on appuie sur remonter,le volet remonte d&#39;1 centimètre,puis remarche normalement.<br />pareil lorsqu&#39;on le remonte après une nuit.<br />Ce qui me parait bizarre c&#39;est que ce problème n&#39;apparait que après une journée sans toucher au volet ou une nuit,une fois que le bruit est passé le volet fonctionnement normalement même en faisant 20 fois la manip.<br />J&#39;aimerai avoir vos avis<br />merci<br />Mr Thomas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>