[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaut boitier Somfy passeo 550

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 11 Feb 2016 18:38:12 GMT

Résumé des solutions.
Coupez le courant.
Faites réparer (solution économique) votre boîtier qui est défectueux
http://www.ebay.fr/itm/-/371552392210

Ou remplacer-le par un neuf
http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passeo...

Réponse de paul A.

paul A. — Thu, 11 Feb 2016 16:05:13 GMT

Résumé du problème
1.L'état des voyants : ON/OFF allumé non clignotant
Les autres voyants éteints, paramétrage impossible
2.Reset activé 10s pas de changement
3.Le boîtier a une dizaine d’années et pour reset j'ai un bouton

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 11 Feb 2016 14:01:55 GMT

Débrancher les cellules, faire un shunt entre 3&4 du boitier électronique, refaire un RAZ, si le problème persiste, il faudra remplacer le boitier électronique, voire ce lien pour le remplacer par un neuf http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passeo...
Vous pouvez aussi le faire réparer voir ce lien pour une réparation http://www.ebay.fr/itm/371537632703

Réponse de paul A.

paul A. — Thu, 11 Feb 2016 13:42:32 GMT

Résumé du problème
L'état des voyants : ON/OFF allumé non clignotant. Les autres voyants éteints
paramétrage impossible
Après avoir fait reset le problème subsiste
Mon boîtier a une dizaine d'années et j'ai un bouton pour reset

Réponse de paul A.

paul A. — Thu, 11 Feb 2016 12:50:24 GMT

Lorsque je fais reset,les 4 voyants devraient s'allumer, mais seuls les voyants ON/OFF et ! sont allumés et le problème persiste

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 11 Feb 2016 11:45:55 GMT

""" suite a ma question sur passeo 550

Lorsque je fais reset, les 4 voyants devraient s'allumer, mais seuls les voyants ON/OFF et ! sont allumés et le problème persiste.
"""

Quel est l'âge de votre Passeo ?

Le voyant /!\ allumé indique un défaut de cellules si installées, ou un défaut de serrage du pont entre les bornes 3 et 4 si pas de cellules.

Si ce voyant s'allume uniquement si vous appuyez sur le bouton RAZ, le boîtier électronique pourrait être défectueux.

Appuyez au moins 10 secondes sur le bouton RAZ et voyez ce qui se passe.

Avez-vous un bouton en place ou devez-vous enfiler une tige pour faire RAZ ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 11 Feb 2016 10:50:28 GMT

Bonjour Paul,
Avez vous fais l'essai d'une RAZ totale de l'électronique page 26 de la notice ?
Le problème persiste t-il ?