[Forum Somfy] Suivi de la question: LCD affiche : transmetteur absent ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Feb 2016 09:42:40 GMT Thu, 18 Feb 2016 09:42:40 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>D&#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que la Centrale/Transmetteur de votre système d&#39;alarme soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2016 09:42:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1054284-lcd-affiche-transmetteur-absent/answers/2383892 https://forum.somfy.fr/questions/1054284-lcd-affiche-transmetteur-absent/answers/2383892 2383892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?b8d1c08 1054284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une alarme Somfy Protexiom Intégral version RTC ;<br />après installation de tous les éléments de l&#39;alarme, j&#39;ai voulu commencé à paramétrer mon installation comme indiquer à la page 31.<br />Sur le clavier LCD en appuyant sur Menu et en faisant le code usine 2222, au bout de quelques secondes l&#39;écran affiche &quot;Transmetteur absent&quot; .<br />J&#39;ai pensé à un problème de transmission et j&#39;ai donc démonter le clavier pour le rapprocher du boitier transmetteur , mais le symptôme était identique.<br />J&#39;ai donc voulu réinitialiser le transmetteur et appliquer la procédure de la page 85.<br />J&#39;ai mémorisé de nouveau le clavier LCD avec le transmetteur page 11, le voyant rouge et le &quot;Bip&quot; de la centrale ont fonctionné mais lorsque j’appuie sur le &quot;Off &quot; du clavier LCD la centrale n&#39;accuse pas réception et n&#39;émet pas de &quot;Bip&quot;.<br />J&#39;ai essayé avec d&#39;autres éléments ( détecteur de mouvement et de fenêtre ) mais cela ne fonctionne pas.<br />Que faire maintenant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,<br />Je n&#39;arrive pas à enregistrer d&#39;éléments que ce soit le LCD ou un D.O.<br />La centrale n’émet pas de&quot; Bip&quot; pour accuser réception du signal émis pour le nouvel élément.<br />De plus ma freebox &quot;ne voit pas&quot; dans le réseau le transmetteur alors qu&#39;il est branché et le port RJ 45 est allumé et clignote ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2016 09:56:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1054284-lcd-affiche-transmetteur-absent/answers/2375249 https://forum.somfy.fr/questions/1054284-lcd-affiche-transmetteur-absent/answers/2375249 2375249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8263928 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/14ff0045efd449f9/avatar_normal.png?b8d1c08 1054284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une alarme Somfy Protexiom Intégral version RTC ;<br />après installation de tous les éléments de l&#39;alarme, j&#39;ai voulu commencé à paramétrer mon installation comme indiquer à la page 31.<br />Sur le clavier LCD en appuyant sur Menu et en faisant le code usine 2222, au bout de quelques secondes l&#39;écran affiche &quot;Transmetteur absent&quot; .<br />J&#39;ai pensé à un problème de transmission et j&#39;ai donc démonter le clavier pour le rapprocher du boitier transmetteur , mais le symptôme était identique.<br />J&#39;ai donc voulu réinitialiser le transmetteur et appliquer la procédure de la page 85.<br />J&#39;ai mémorisé de nouveau le clavier LCD avec le transmetteur page 11, le voyant rouge et le &quot;Bip&quot; de la centrale ont fonctionné mais lorsque j’appuie sur le &quot;Off &quot; du clavier LCD la centrale n&#39;accuse pas réception et n&#39;émet pas de &quot;Bip&quot;.<br />J&#39;ai essayé avec d&#39;autres éléments ( détecteur de mouvement et de fenêtre ) mais cela ne fonctionne pas.<br />Que faire maintenant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,<br />Avez vous consulter ce lien <a href="http://forum.somfy.fr/questions/1016964-transmetteur-absent-lcd" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1016964-transmetteur-abse...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2016 09:26:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1054284-lcd-affiche-transmetteur-absent/answers/2375188 https://forum.somfy.fr/questions/1054284-lcd-affiche-transmetteur-absent/answers/2375188 2375188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1054284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;acquérir une alarme Somfy Protexiom Intégral version RTC ;<br />après installation de tous les éléments de l&#39;alarme, j&#39;ai voulu commencé à paramétrer mon installation comme indiquer à la page 31.<br />Sur le clavier LCD en appuyant sur Menu et en faisant le code usine 2222, au bout de quelques secondes l&#39;écran affiche &quot;Transmetteur absent&quot; .<br />J&#39;ai pensé à un problème de transmission et j&#39;ai donc démonter le clavier pour le rapprocher du boitier transmetteur , mais le symptôme était identique.<br />J&#39;ai donc voulu réinitialiser le transmetteur et appliquer la procédure de la page 85.<br />J&#39;ai mémorisé de nouveau le clavier LCD avec le transmetteur page 11, le voyant rouge et le &quot;Bip&quot; de la centrale ont fonctionné mais lorsque j’appuie sur le &quot;Off &quot; du clavier LCD la centrale n&#39;accuse pas réception et n&#39;émet pas de &quot;Bip&quot;.<br />J&#39;ai essayé avec d&#39;autres éléments ( détecteur de mouvement et de fenêtre ) mais cela ne fonctionne pas.<br />Que faire maintenant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>