[Forum Somfy] Suivi de la question: Elvovia 400 dépannage alimentation fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Feb 2016 09:57:47 GMT Thu, 18 Feb 2016 09:57:47 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,</p><p>Afin de s&#39;assurer s&#39;il s&#39;agit d&#39;un problème de boîtier électronique, pourriez-vous me confirmer qu&#39;en débranchant la batterie de secours tout en laissant l&#39;alimentation 230V que le voyant STATUT s&#39;éteint ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2016 09:57:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1054473-elvovia-400-depannage-alimentation/answers/2383918 https://forum.somfy.fr/questions/1054473-elvovia-400-depannage-alimentation/answers/2383918 2383918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?b8d1c08 1054473 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai posé des moteur Elvovia 400 sur des portail battant. 6 mois après le portail ne répond plus à aucune télécommande ni au digicode ni au portier vidéo, sur le notice de dépannage il me dise que cella viens d&#39;un problème d&#39;alimentation secteur car le voyant statut clignote sur une impulsion mais j&#39;ai du 230 qui arrive au moteur même si batterie les moteur de réagise pas j&#39;espère avoir une réponse au plus vite j&#39;ai vu quelques personnes dans mon cas sur le forum. Je suis du métier donc aucun problème sur le pose.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,<br />Si le voyant STATUT du boîtier électronique clignote &quot;1&quot; impulsion cela indique que la motorisation fonctionne sur batterie de secours. <br />Vérifiez le bon serrage des fils l’alimentation secteur sur le bornier et la présence du 230v.</p><p>Si le 230v est présent sur le bornier, il semblerait que le boitier électronique soit défectueux.<br />Votre motorisation est donc sous garantie, vous aurez une réponse du SAV sur ce post par les Yellow&#39;s, pour la prise en charge de votre boîtier électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Feb 2016 16:08:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1054473-elvovia-400-depannage-alimentation/answers/2376120 https://forum.somfy.fr/questions/1054473-elvovia-400-depannage-alimentation/answers/2376120 2376120 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1054473 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai posé des moteur Elvovia 400 sur des portail battant. 6 mois après le portail ne répond plus à aucune télécommande ni au digicode ni au portier vidéo, sur le notice de dépannage il me dise que cella viens d&#39;un problème d&#39;alimentation secteur car le voyant statut clignote sur une impulsion mais j&#39;ai du 230 qui arrive au moteur même si batterie les moteur de réagise pas j&#39;espère avoir une réponse au plus vite j&#39;ai vu quelques personnes dans mon cas sur le forum. Je suis du métier donc aucun problème sur le pose.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>