[Forum Somfy] Suivi de la question: mon logo alarme tourne sous tahoma et je n'ai plus le controle

Réponse de ludovic M.

ludovic M. — Sat, 13 Feb 2016 10:33:23 GMT

Box tahoma débranchée électriquement puis rebranchée même résultat.
Suppression alarme et réinstallation même résultat.
D'ailleurs pendant l'installation le logo tournait aussi mais l'alarme réagissait au test ...

j'ai également appliqué la procédure de reset:
Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.
Appuyer sur RTS avec un trombone
Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation
Quand le voyant @ clignote rouge, relâcher RST

Resolu: il s'agit du logiciel adblock sous google chrome, j'ai autorisé le domaine et l'icone de l'alarme est apparue et en cliquant dessus le menu permettant les commandes.

En espérant que mes précisions pourront en aider d'autres.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 13 Feb 2016 09:02:12 GMT

Merci, mais ma participation n'est pas vraiment de l'altruisme ni tout à fait désintéressée, j'apprends beaucoup et valoriser mon expertise fait un peu la promotion de mon propre site web, en ligne depuis le début de l'année.

Pour votre problème, qu'appellez vous "réinitialiser" ?
Essayez de faire un reset de votre TaHoma car elle n'a pas l'air de communiquer avec votre alarme, alors que celle-ci est à portée radio, puisque ça fonctionne bien depuis le smartphone.
Si le reset n'agit pas dissociez et réassociez l'alarme à Tahoma.

Réponse de ludovic M.

ludovic M. — Sat, 13 Feb 2016 08:50:21 GMT

Bonjour Robert,
Non les alertes concernent mes ampoules Hue Philips que j'ai débranché.
J'en profite pour vous féliciter pour votre participation active sur le forum, l'altruisme est une qualité rare de nos jours.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 13 Feb 2016 08:38:00 GMT

Bonjour,
Les 2 alertes en haut à droite, sont elles en rapport avec l'alarme ?