[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès à l'alarme via xxxxx.alarmesomfy.net fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Feb 2016 10:25:22 GMT Thu, 18 Feb 2016 10:25:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>En se renseignant sur nos serveurs, il semblerait qu&#39;il y ait un conflit sur le port 443 de votre installation. En effet, le port 443 semble ouvert pour un autre équipement (NETGEAR ProSafe) que le système d&#39;alarme. Il faudrait donc que vous ouvriez le port 4443 pour l&#39;adresse IP de votre Centrale/Transmetteur et que vous modifiez le port sécurisé dans le menu &quot;Réglage du réseau&quot; de l&#39;interface PC en compte installateur et dans le menu configuration sur le site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> en vous connectant en utilisateur à votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Feb 2016 10:25:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1055216-acces-alarme-via-xxxxx-alarmesomfy-net/answers/2383981 https://forum.somfy.fr/questions/1055216-acces-alarme-via-xxxxx-alarmesomfy-net/answers/2383981 2383981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1055216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un changement d&#39;opérateur internet (free vers sosh), j&#39;ai reconfiguré mon alarme. <br />J&#39;y accède bien via l&#39;adresse ip interne (192.168.x.x) ou par mon ip publique via mon tel portable ou de mon bureau. Les photos sont bien envoyées sur le compte somfy.</p><p>Par contre, je n&#39;arrive pas à accéder en utilisant l&#39;url xxxx.alarmesomfy.net. C&#39;est comme si mon compte était associé à une ancienne adresse ip. Comment fait on pour corriger ce point ? (reverse dns, ...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,<br />En cas de changement de box ADSL, il faut impérativement suivre la procédure au lien ci-dessous :<br /> <br /> <a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Feb 2016 08:25:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1055216-acces-alarme-via-xxxxx-alarmesomfy-net/answers/2377793 https://forum.somfy.fr/questions/1055216-acces-alarme-via-xxxxx-alarmesomfy-net/answers/2377793 2377793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1055216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un changement d&#39;opérateur internet (free vers sosh), j&#39;ai reconfiguré mon alarme. <br />J&#39;y accède bien via l&#39;adresse ip interne (192.168.x.x) ou par mon ip publique via mon tel portable ou de mon bureau. Les photos sont bien envoyées sur le compte somfy.</p><p>Par contre, je n&#39;arrive pas à accéder en utilisant l&#39;url xxxx.alarmesomfy.net. C&#39;est comme si mon compte était associé à une ancienne adresse ip. Comment fait on pour corriger ce point ? (reverse dns, ...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>