[Forum Somfy] Suivi de la question: clavier LCD neuf n'affiche rien? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Feb 2016 11:17:15 GMT Thu, 25 Feb 2016 11:17:15 GMT answers christophe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,</p><p>Oui, je suis retourné chez Leroy Merlin et ils m&#39;ont échangé le clavier... Maintenant tout fonctionne.</p><p>Salutations,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Feb 2016 11:17:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1055606-clavier-lcd-neuf-affiche-rien/answers/2393742 https://forum.somfy.fr/questions/1055606-clavier-lcd-neuf-affiche-rien/answers/2393742 2393742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8271427 theme-c/avatars/48.png 1055606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté hier une alarme Somfy Protexiom 5000 chez Leroy Merlin à Besançon. Tous les éléments fonctionnent sauf que rien ne s&#39;affiche sur le clavier LCD? J&#39;ai essayé de remplacer les piles mais rien n&#39;y fait. Comme j&#39;ai besoin du clavier pour finaliser mon installation (besoin adresse IP de la centrale), je suis donc bloqué et mon alarme ne fonctionne pas... Quelle est la procédure pour remplacer le clavier qui est probablement défectueux?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Avez-vous réussi à faire le SAV de votre clavier LCD?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2016 11:24:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1055606-clavier-lcd-neuf-affiche-rien/answers/2392135 https://forum.somfy.fr/questions/1055606-clavier-lcd-neuf-affiche-rien/answers/2392135 2392135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?b8d1c08 1055606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté hier une alarme Somfy Protexiom 5000 chez Leroy Merlin à Besançon. Tous les éléments fonctionnent sauf que rien ne s&#39;affiche sur le clavier LCD? J&#39;ai essayé de remplacer les piles mais rien n&#39;y fait. Comme j&#39;ai besoin du clavier pour finaliser mon installation (besoin adresse IP de la centrale), je suis donc bloqué et mon alarme ne fonctionne pas... Quelle est la procédure pour remplacer le clavier qui est probablement défectueux?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Normalement le clavier est enregistré dans l&#39;alarme et appairé avec la centrale et le transmetteur lorsqu&#39;il s&#39;agit d&#39;un kit.<br />Il y a parfois un mauvais contact aux piles, vérifiez les languettes et ressorts.<br />S&#39;il ne veut pas fonctionner, il est peut être HS.<br />Dans ce cas, soit vous retournez au magasin ou vous l&#39;avez acheté, soit vous appelez le 3260, soit vous patientez qu&#39;un Yellow&#39;s s&#39;occupe de votre SAV sur ce forum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Feb 2016 17:41:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1055606-clavier-lcd-neuf-affiche-rien/answers/2378219 https://forum.somfy.fr/questions/1055606-clavier-lcd-neuf-affiche-rien/answers/2378219 2378219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1055606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté hier une alarme Somfy Protexiom 5000 chez Leroy Merlin à Besançon. Tous les éléments fonctionnent sauf que rien ne s&#39;affiche sur le clavier LCD? J&#39;ai essayé de remplacer les piles mais rien n&#39;y fait. Comme j&#39;ai besoin du clavier pour finaliser mon installation (besoin adresse IP de la centrale), je suis donc bloqué et mon alarme ne fonctionne pas... Quelle est la procédure pour remplacer le clavier qui est probablement défectueux?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>