[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme et volets roulants

Réponse de Jean-Paul B.

Jean-Paul B. — Sun, 20 Mar 2016 08:44:46 GMT

Bonjour.
Je vous réponds un peu tard, mais je viens de voir votre question à l'instant.
On peut régler la descente des volets lorsque l’alarme se met en service.
Voir la pièce jointe.
Si vous me répondez, pouvez-vous me dire comment paramétrer les volets dans l'alarme protexium, je l'avais fait, mais j'ai changé de FAI et je ne me sais plus comment faire.
Merci.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 19 Feb 2016 17:04:21 GMT

Pascal,
Avez-vous consulté votre notice ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 19 Feb 2016 16:42:20 GMT

Pascal,
Avez vous trouvé fonction sur l'interface web indiqué par Robert ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 19 Feb 2016 15:58:05 GMT

Stop les mauvais conseils !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 19 Feb 2016 15:54:22 GMT

Phénomène bien étrange, l'action se fait forcément par l'alarme, si les volets sont déprogrammées totalement de l'alarme, je ne vois pas ou peut se cacher ce problème, à part faire une RAZ de l'alarme..
Question, avez vous une box domotique qui piloterait vos volets.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 19 Feb 2016 15:51:46 GMT

Référez vous à votre notice.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 19 Feb 2016 15:51:18 GMT

Référez vous à votre notice.

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Fri, 19 Feb 2016 15:43:40 GMT

Il faut aller à quel endroit ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 19 Feb 2016 15:41:03 GMT

Bonjour,
Via l'interface web, vous pouvez associer ou non la fermeture des volets à la mise en service de l'alarme...

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Fri, 19 Feb 2016 15:37:53 GMT

Oui C'est bien ca

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 19 Feb 2016 15:31:13 GMT

Donc dans touts les cas de mise en service de l'alarme par la télécommande ou autre les volets se ferme ?

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Fri, 19 Feb 2016 15:27:38 GMT

En général j'active à partir de mon mobile mais hier j'ai fais le test depuis le clavier.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 19 Feb 2016 15:24:49 GMT

Bonjour Pascal,
La défaut se produit-il aussi bien avec le clavier de l'alarme ou seulement avec la télécommande ?

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Fri, 19 Feb 2016 15:18:47 GMT

Bonjour sylvain. J'ai essayé de mettre mon alarme en service en ayant deprogrammé au préalable les volets. Lors de l'activation de l'alarme, les volets se ferment quand même. C un vrai mystére. Ou se situe le probléme ?

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Thu, 18 Feb 2016 13:04:30 GMT

Lors de mes tests, je supprimais et remettais les 2 progs. Je vais en effet essayer en conservant seulement la prog de l'alarme. Merci. Je vous tiens informé.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 18 Feb 2016 12:58:58 GMT

Si vous supprimer totalement la programmation des volets, le problème persiste ?

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Thu, 18 Feb 2016 12:53:46 GMT

J'ai revu la programmation qui est trés simple (heure d'ouverture, heure de fermeture des VL). J'ai également annulé et resaisi la prog de l'alarme qui est elle aussi trés simple. J'ai espacé de cinq minutes les 2 progs. Toujours le même probléme. Quels sont les paramétres à modifier ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 18 Feb 2016 12:45:13 GMT

Revoir la programmation des volets sur l'alarme.

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Thu, 18 Feb 2016 12:33:33 GMT

Oui Sylvain, il y a un probléme mais comment y remédier ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 18 Feb 2016 12:30:46 GMT

Bonjour Pascal,
Il y a forcément un problème de programmation au moment de la mise en service l'alarme.