[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma perte de connexion internet Numericable fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Feb 2016 09:46:01 GMT Wed, 24 Feb 2016 09:46:01 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick, </p><p>Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de PIN afin de voir ce qui pourrait bloquer.</p><p>Ensuite, si vous avez des caméras sur TaHoma, nous utiliserons le service bonjour.</p><p>Enfin, voici les pré-requis réseau à respecter pour le bon fonctionnement de votre TaHoma:</p><p>Le dispositif utilise le DHCP pour configurer son interface éthernet.</p><p>Le dispositif passe par nos serveurs via le serveur DNS (le domaine whole.overkiz.com)</p><p>Le produit:</p><ul><li>ouvre des connexions TCP et envoie des paquets UDP au port 123 (NTP)</li></ul><ul><li>il envoi régulièrement des paquets UDP au port 18888 (AND) et reçoit ainsi des réponses de notre serveur.</li></ul><ul><li>il se connecte régulièrement à notre serveur via le port 443 (HTTPS)</li></ul><ul><li>il se connecte aussi au port 80 (HTTP) pendant les mises à jours.</li></ul><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2016 09:46:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1059432-tahoma-perte-connexion-internet-numericable/answers/2391949 https://forum.somfy.fr/questions/1059432-tahoma-perte-connexion-internet-numericable/answers/2391949 2391949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1059432 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un reset de ma box Numericable la connexion tahoma ne fonctionne plus (voyant @ rouge fixe). Après avoir fait la procédure de reset et verifier que le réseau est bien DHCP et UpnP, j&#39;ai branché Tahoma sur un autre réseau et cela fonctionne, donc j&#39;en déduit que cela ne provient pas du boitier Tahoma mais je ne vois pas au niveau réseau quel autre paramètrage faire. <br />Merci pour votre aide car je ne peux pas rester ainsi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le parefeu du reseau n&#39;est pas actif seulement sur les postes de travail, par contre je m&#39;aperçois qu&#39;un service &quot;bonjour service&quot; est lié sur l&#39;adresse IP de Tahoma, est -ce normal ? comment accéder au boitier via ssh ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2016 10:26:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1059432-tahoma-perte-connexion-internet-numericable/answers/2388542 https://forum.somfy.fr/questions/1059432-tahoma-perte-connexion-internet-numericable/answers/2388542 2388542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6959674 theme-c/avatars/48.png 1059432 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un reset de ma box Numericable la connexion tahoma ne fonctionne plus (voyant @ rouge fixe). Après avoir fait la procédure de reset et verifier que le réseau est bien DHCP et UpnP, j&#39;ai branché Tahoma sur un autre réseau et cela fonctionne, donc j&#39;en déduit que cela ne provient pas du boitier Tahoma mais je ne vois pas au niveau réseau quel autre paramètrage faire. <br />Merci pour votre aide car je ne peux pas rester ainsi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous conseille de vérifier le niveau de votre pare-feu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2016 18:49:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1059432-tahoma-perte-connexion-internet-numericable/answers/2388075 https://forum.somfy.fr/questions/1059432-tahoma-perte-connexion-internet-numericable/answers/2388075 2388075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4359693 theme-c/avatars/48.png 1059432 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à un reset de ma box Numericable la connexion tahoma ne fonctionne plus (voyant @ rouge fixe). Après avoir fait la procédure de reset et verifier que le réseau est bien DHCP et UpnP, j&#39;ai branché Tahoma sur un autre réseau et cela fonctionne, donc j&#39;en déduit que cela ne provient pas du boitier Tahoma mais je ne vois pas au niveau réseau quel autre paramètrage faire. <br />Merci pour votre aide car je ne peux pas rester ainsi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>