[Forum Somfy] Suivi de la question: dysfontionnement DIGICODE RTS SOMFY fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Feb 2016 15:47:08 GMT Wed, 24 Feb 2016 15:47:08 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Judicaël,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre DIGIPAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour ça que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2016 15:47:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1059587-dysfontionnement-digicode-rts-somfy/answers/2392907 https://forum.somfy.fr/questions/1059587-dysfontionnement-digicode-rts-somfy/answers/2392907 2392907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1059587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon digicode somfy ne fonctionne plus, certaines touches ne répondent plus à la pression ? j&#39;ai commencé par changer la pile, mais pas mieux. Puis, j&#39;ai tenté de faire un reset, mais cette commande ne répond pas non plus. Mon achat date d&#39;octobre 2013 et est donc normalement encore sous garantie ? Quelle est la procédure pour contacter le SAV ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il peut y avoir des bestioles qui ont niché dedans !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2016 18:11:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1059587-dysfontionnement-digicode-rts-somfy/answers/2389941 https://forum.somfy.fr/questions/1059587-dysfontionnement-digicode-rts-somfy/answers/2389941 2389941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1059587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon digicode somfy ne fonctionne plus, certaines touches ne répondent plus à la pression ? j&#39;ai commencé par changer la pile, mais pas mieux. Puis, j&#39;ai tenté de faire un reset, mais cette commande ne répond pas non plus. Mon achat date d&#39;octobre 2013 et est donc normalement encore sous garantie ? Quelle est la procédure pour contacter le SAV ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Il faudra attendre la réponse des Yellow&#39;s sur ce post, pour la prise en charge de votre digicode.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Feb 2016 19:14:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1059587-dysfontionnement-digicode-rts-somfy/answers/2388089 https://forum.somfy.fr/questions/1059587-dysfontionnement-digicode-rts-somfy/answers/2388089 2388089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1059587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon digicode somfy ne fonctionne plus, certaines touches ne répondent plus à la pression ? j&#39;ai commencé par changer la pile, mais pas mieux. Puis, j&#39;ai tenté de faire un reset, mais cette commande ne répond pas non plus. Mon achat date d&#39;octobre 2013 et est donc normalement encore sous garantie ? Quelle est la procédure pour contacter le SAV ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>