[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Box neuve deja active fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Feb 2016 10:20:05 GMT Tue, 23 Feb 2016 10:20:05 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nadia et Guy,</p><p>Je vous confirme la remise à zéro de votre Somfy Box, vous pouvez dés à présent l&#39;activer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2016 10:20:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1059850-somfy-box-neuve-deja-active/answers/2390495 https://forum.somfy.fr/questions/1059850-somfy-box-neuve-deja-active/answers/2390495 2390495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1059850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté chez LEROY MERLIN une SOMFY box ref:51005778000 le 07/03/2015. Je n&#39;ai pu l&#39;installer avant vendredi dernier, nous avons deux adresses mail une sur orange et l&#39;autre icloud.com. j&#39;ai suivit la notice. Lorsque je tente de m&#39;inscrire il m&#39;est dit &quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Que puis-je faire ?<br />Voici mon code pin: 0220-3748-7745, OVERKIZ_KB1, MAC: F8:81:1A:00:83:D3<br />Je vous remercie par avance de votre support et aide<br />cordialement Guy et Nadia au plaisir de lire votre réponse et ou action</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nadia Guy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous venons de connecter ou raccorder notre Somfy Box et les deux voyants sont au vert <br />Au plaisir de vous lire cordialement Nadia et Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2016 10:00:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1059850-somfy-box-neuve-deja-active/answers/2390466 https://forum.somfy.fr/questions/1059850-somfy-box-neuve-deja-active/answers/2390466 2390466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8293013 theme-c/avatars/48.png 1059850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté chez LEROY MERLIN une SOMFY box ref:51005778000 le 07/03/2015. Je n&#39;ai pu l&#39;installer avant vendredi dernier, nous avons deux adresses mail une sur orange et l&#39;autre icloud.com. j&#39;ai suivit la notice. Lorsque je tente de m&#39;inscrire il m&#39;est dit &quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Que puis-je faire ?<br />Voici mon code pin: 0220-3748-7745, OVERKIZ_KB1, MAC: F8:81:1A:00:83:D3<br />Je vous remercie par avance de votre support et aide<br />cordialement Guy et Nadia au plaisir de lire votre réponse et ou action</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nadia et Guy,</p><p>Afin que l&#39;on puisse supprimer le compte déjà existant sur votre Somfy Box, pourriez-vous la raccorder à l&#39;alimentation électrique et à votre box ADSL afin que les deux voyants de la box soient verts ? Merci de le confirmer par retour sur ce post en cliquant sur le bouton &quot;Répondre à cette question&quot; sous votre post initial.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Feb 2016 08:44:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1059850-somfy-box-neuve-deja-active/answers/2390359 https://forum.somfy.fr/questions/1059850-somfy-box-neuve-deja-active/answers/2390359 2390359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1059850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté chez LEROY MERLIN une SOMFY box ref:51005778000 le 07/03/2015. Je n&#39;ai pu l&#39;installer avant vendredi dernier, nous avons deux adresses mail une sur orange et l&#39;autre icloud.com. j&#39;ai suivit la notice. Lorsque je tente de m&#39;inscrire il m&#39;est dit &quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Que puis-je faire ?<br />Voici mon code pin: 0220-3748-7745, OVERKIZ_KB1, MAC: F8:81:1A:00:83:D3<br />Je vous remercie par avance de votre support et aide<br />cordialement Guy et Nadia au plaisir de lire votre réponse et ou action</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Attendez l&#39;intervention d&#39;un Yellow qui traitera votre demande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Feb 2016 11:44:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1059850-somfy-box-neuve-deja-active/answers/2388739 https://forum.somfy.fr/questions/1059850-somfy-box-neuve-deja-active/answers/2388739 2388739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1059850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté chez LEROY MERLIN une SOMFY box ref:51005778000 le 07/03/2015. Je n&#39;ai pu l&#39;installer avant vendredi dernier, nous avons deux adresses mail une sur orange et l&#39;autre icloud.com. j&#39;ai suivit la notice. Lorsque je tente de m&#39;inscrire il m&#39;est dit &quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Que puis-je faire ?<br />Voici mon code pin: 0220-3748-7745, OVERKIZ_KB1, MAC: F8:81:1A:00:83:D3<br />Je vous remercie par avance de votre support et aide<br />cordialement Guy et Nadia au plaisir de lire votre réponse et ou action</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>