[Forum Somfy] Suivi de la question: modification sur l'appli tahomas fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Mar 2016 08:03:35 GMT Wed, 02 Mar 2016 08:03:35 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel, </p><p>C&#39;est désormais parfait, l&#39;UDP n&#39;est plus bloqué.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Mar 2016 08:03:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2401516 https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2401516 2401516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1061616 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,je ne peux plus modifier mes programmes depuis la mise a jour de la box<br />quel est la procédure pour y remedier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,<br />dis moi si l&#39;udp est toujours bloqué suite aux modification que j&#39;ai paramétrer,si oui communiquer moi les paramètres qu&#39;il faut modifier en priorité afin de ne pas affaiblir mon par feux </p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2016 17:35:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2401151 https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2401151 2401151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6706324 theme-c/avatars/48.png 1061616 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,je ne peux plus modifier mes programmes depuis la mise a jour de la box<br />quel est la procédure pour y remedier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel, </p><p>L&#39;UDP étant toujours bloqué, veuillez revoir mon post précédent.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2016 11:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2400282 https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2400282 2400282 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1061616 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,je ne peux plus modifier mes programmes depuis la mise a jour de la box<br />quel est la procédure pour y remedier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui les deux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 17:24:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2396092 https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2396092 2396092 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6706324 theme-c/avatars/48.png 1061616 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,je ne peux plus modifier mes programmes depuis la mise a jour de la box<br />quel est la procédure pour y remedier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui les deux sont alumées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 17:22:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2396088 https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2396088 2396088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6706324 theme-c/avatars/48.png 1061616 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,je ne peux plus modifier mes programmes depuis la mise a jour de la box<br />quel est la procédure pour y remedier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel, </p><p>Il faudrait essayer de baisser le pare feu de votre box ADSL, en effet, l'indication que nous avons sur votre compte (retrouvé grâce à votre adresse email) est que le UDP est bloqué, par conséquent, cela peut entrainer des dysfonctionnements.</p><p>Si la baisse du pare feu ne résout rien, il faudra donc via votre fournisseur vérifier les pré-requis réseau suivant:</p><p>Le dispositif utilise le DHCP pour configurer son interface éthernet.</p><p>Le dispositif passe par nos serveurs via le serveur DNS (le domaine whole.overkiz.com)</p><p>Le produit:</p><ul><li>ouvre des connexions TCP et envoie des paquets UDP au port 123 (NTP)</li></ul><ul><li>il envoi régulièrement des paquets UDP au port 18888 (AND) et reçoit ainsi des réponses de notre serveur.</li></ul><ul><li>il se connecte régulièrement à notre serveur via le port 443 (HTTPS)</li></ul><ul><li>il se connecte aussi au port 80 (HTTP) pendant les mises à jours.</li></ul><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 14:58:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2395815 https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2395815 2395815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1061616 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,je ne peux plus modifier mes programmes depuis la mise a jour de la box<br />quel est la procédure pour y remedier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,<br />Indiquez le code pin de votre box, maintenez la branchée, et attendre la réponse des Yellow&#39;s sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 10:23:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2395275 https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2395275 2395275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1061616 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,je ne peux plus modifier mes programmes depuis la mise a jour de la box<br />quel est la procédure pour y remedier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce que les 2 voyants Tahoma sont au vert ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 10:22:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2395273 https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2395273 2395273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1061616 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,je ne peux plus modifier mes programmes depuis la mise a jour de la box<br />quel est la procédure pour y remedier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai reseté la box ,suite a votre reponse ,mais le symptome reste le meme :<br />lorsque je modifie un scenario ,la box perte la connectiion ou la prise en compte de la modifie est trop long</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 10:16:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2395262 https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2395262 2395262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6706324 theme-c/avatars/48.png 1061616 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,je ne peux plus modifier mes programmes depuis la mise a jour de la box<br />quel est la procédure pour y remedier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La mise à jour a du mal se faire, vous pouvez la forcer en faisant un reset de votre Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Feb 2016 16:53:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2393079 https://forum.somfy.fr/questions/1061616-modification-appli-tahomas/answers/2393079 2393079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1061616 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour ,je ne peux plus modifier mes programmes depuis la mise a jour de la box<br />quel est la procédure pour y remedier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>