[Forum Somfy] Suivi de la question: problèmes sur 18 volets roulants ,installation faite en 2007? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Feb 2016 14:05:14 GMT Fri, 26 Feb 2016 14:05:14 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avant toute chose, pour obtenir de bons conseils des hauts techniciens de la société Somfy, ce n&#39;est pas ici qu&#39;il faut venir !<br />Ici, c&#39;est un forum d&#39;utilisateurs de produits Somfy, comme vous...!<br />Pour obtenir la qualité de conseils que vous souhaitez, il faudra soit : vous adressez à un installateur agréé Somfy, soit composez le 3260.<br />La seule chose que la communauté puisse faire pour vous est de vous aider à définir la panne !<br />Les dysfonctionnements que vous nous décrivez, proviennent de condensateurs grillés ou défectueux. Leurs remplacements ne sont pas prévus par le SAV Somfy, car non rentables (en main d&#39;oeuvre) par rapport un moteur neuf.<br />Par contre, si vous trouvez quelqu&#39;un, ou si vous-même en êtes capable, l&#39;opération d&#39;échange de ces condensateurs vous prendra un peu de temps, 2 à 3h par volet, mais ne vous coûtera que 2 à 3€ par volet.<br />Qu&#39;un installateur Profalux prêche en sa paroisse est naturel. Est-ce pour cela qu&#39;il faut y voir une meilleure fiabilité? vous nous le direz dans 8 ou 9 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 14:05:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1062602-problemes-18-volets-roulants-installation-faite-2007/answers/2395689 https://forum.somfy.fr/questions/1062602-problemes-18-volets-roulants-installation-faite-2007/answers/2395689 2395689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1062602 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>vieille maison en banlieue parisienne des années 1850 murs épais ;18 volets roulants en rénovation coffres bois int isolés thermique et phonique ,9 au rdc et 9 au 1 étages moteurs ALTUS 50 RTS,télécommande :centralis RTS,telecommandes generales : 1 par niveau centralis RTS , horloge au rdc chronis RTS set 5 ; depuis 2 ans certains moteurs en mode horloge ne descendent pas ou ne remontent pas ;pour les faire descendre ou remonter on appuis sur la télécommande ,le moteur fait clic,clic 4 ou 5 fois avant de descendre , d&#39;autres à l&#39;ouverture s&#39;ouvrent de 10 cm et il faut attendre 1h à 2 h avant qu&#39;ils remontent ; dois-je mettre une autre horloge au 1 etage pour que cela marche ? j&#39;ai fait venir un specialiste : moteur qui fait clic ,clic : mort à changer (18 x 200€ sans la pose !) il m&#39;a conseillé de changer l&#39;installation SONFY en moteur PROFALUX qui est nettement supérieure !!! un autre est venu : trop vieille installation :moteur garanti 5 ans donc il faut les changer dés qu&#39;ils ne répondent plus à l&#39;horloge ! je pensais avoir mis le meilleur produit ,la meilleure marque français enfin le TOP du volet roulant ! GALÈRE merci de me donner des réponses sérieuses ; changer tous les moteurs et télécommandes : 5000€ sans la pose !!!!!!!! en le faisant moi même !j&#39;aimerai que les hauts techniciens de SOMFY puissent me donner de grands conseils sérieux ...pas de bricolage !! merci Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Peut-être un défaut des condensateurs internes aux moteurs, articles périssables et à remplacer.<br />Quelques euros et de la main d&#39;oeuvre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 12:06:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1062602-problemes-18-volets-roulants-installation-faite-2007/answers/2395434 https://forum.somfy.fr/questions/1062602-problemes-18-volets-roulants-installation-faite-2007/answers/2395434 2395434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1062602 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>vieille maison en banlieue parisienne des années 1850 murs épais ;18 volets roulants en rénovation coffres bois int isolés thermique et phonique ,9 au rdc et 9 au 1 étages moteurs ALTUS 50 RTS,télécommande :centralis RTS,telecommandes generales : 1 par niveau centralis RTS , horloge au rdc chronis RTS set 5 ; depuis 2 ans certains moteurs en mode horloge ne descendent pas ou ne remontent pas ;pour les faire descendre ou remonter on appuis sur la télécommande ,le moteur fait clic,clic 4 ou 5 fois avant de descendre , d&#39;autres à l&#39;ouverture s&#39;ouvrent de 10 cm et il faut attendre 1h à 2 h avant qu&#39;ils remontent ; dois-je mettre une autre horloge au 1 etage pour que cela marche ? j&#39;ai fait venir un specialiste : moteur qui fait clic ,clic : mort à changer (18 x 200€ sans la pose !) il m&#39;a conseillé de changer l&#39;installation SONFY en moteur PROFALUX qui est nettement supérieure !!! un autre est venu : trop vieille installation :moteur garanti 5 ans donc il faut les changer dés qu&#39;ils ne répondent plus à l&#39;horloge ! je pensais avoir mis le meilleur produit ,la meilleure marque français enfin le TOP du volet roulant ! GALÈRE merci de me donner des réponses sérieuses ; changer tous les moteurs et télécommandes : 5000€ sans la pose !!!!!!!! en le faisant moi même !j&#39;aimerai que les hauts techniciens de SOMFY puissent me donner de grands conseils sérieux ...pas de bricolage !! merci Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>