[Forum Somfy] Suivi de la question: garantie volet roulant ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Feb 2016 18:03:57 GMT Fri, 26 Feb 2016 18:03:57 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifiez sur votre facture la garantie que vous offrait votre installateur. Souvent elle est plus longue que celle de Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 18:03:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1062748-garantie-volet-roulant/answers/2396151 https://forum.somfy.fr/questions/1062748-garantie-volet-roulant/answers/2396151 2396151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1062748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />Apres des signes de faiblesse d&#39;un moteur du volet roulant depuis quelques temps, celui ci a fini par rester bloquer en bas mi janvier.<br />il a été installé en janvier 2011, la garantie semble donc passée depuis un mois.<br />Est t il possible de faire marcher la garantie malgré mon retard pour la demande de prise en charge?<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> franck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je pensais que la garantie était de 2 ans et lorsque j&#39;ai contacté l&#39;installateur...j&#39;attend encore de ses nouvelles!!!<br />Apres quelques recherches sur internet...trop tard!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 17:48:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1062748-garantie-volet-roulant/answers/2396126 https://forum.somfy.fr/questions/1062748-garantie-volet-roulant/answers/2396126 2396126 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5638762 theme-c/avatars/48.png 1062748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />Apres des signes de faiblesse d&#39;un moteur du volet roulant depuis quelques temps, celui ci a fini par rester bloquer en bas mi janvier.<br />il a été installé en janvier 2011, la garantie semble donc passée depuis un mois.<br />Est t il possible de faire marcher la garantie malgré mon retard pour la demande de prise en charge?<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />pourquoi voir attendu la fin de la garantie alors qu&#39;il montrait des signes de faiblesse depuis quelques temps ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 17:17:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1062748-garantie-volet-roulant/answers/2396075 https://forum.somfy.fr/questions/1062748-garantie-volet-roulant/answers/2396075 2396075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 1062748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />Apres des signes de faiblesse d&#39;un moteur du volet roulant depuis quelques temps, celui ci a fini par rester bloquer en bas mi janvier.<br />il a été installé en janvier 2011, la garantie semble donc passée depuis un mois.<br />Est t il possible de faire marcher la garantie malgré mon retard pour la demande de prise en charge?<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Si installé par un pro, se retourner vers lui.<br />Si installé par vous, attendez une réponse d&#39;un Yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 15:42:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1062748-garantie-volet-roulant/answers/2395935 https://forum.somfy.fr/questions/1062748-garantie-volet-roulant/answers/2395935 2395935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1062748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />Apres des signes de faiblesse d&#39;un moteur du volet roulant depuis quelques temps, celui ci a fini par rester bloquer en bas mi janvier.<br />il a été installé en janvier 2011, la garantie semble donc passée depuis un mois.<br />Est t il possible de faire marcher la garantie malgré mon retard pour la demande de prise en charge?<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frank,<br />Si votre motorisation a été effectuée par un installateur il faudra vous en rapprocher.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Feb 2016 14:18:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1062748-garantie-volet-roulant/answers/2395725 https://forum.somfy.fr/questions/1062748-garantie-volet-roulant/answers/2395725 2395725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1062748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />Apres des signes de faiblesse d&#39;un moteur du volet roulant depuis quelques temps, celui ci a fini par rester bloquer en bas mi janvier.<br />il a été installé en janvier 2011, la garantie semble donc passée depuis un mois.<br />Est t il possible de faire marcher la garantie malgré mon retard pour la demande de prise en charge?<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>