[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de se connecter à somfy via l'adresse IP de la centrale/transmetteur

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 03 Mar 2016 16:32:38 GMT

Bonjour Audrey,

Si l'adresse IP a été fixé sur les réglages réseau de votre interface Alarme (DHCP désactivé + modif IP), vous pouvez sauter l'étape pour fixer l'IP sur la Livebox et passer de suite aux réglages NAT/PAT.

Bonne journée.

Réponse de Audrey B.

Audrey B. — Sun, 28 Feb 2016 16:48:28 GMT

J'ai essayé de paramétrer ma livebox mais dans la configuration avancée, DHCP, pour ajouter une adresse IP statique, aucun nom ne correspond à l'alarme -du moins l'adresse IP car je ne sais pas quelle est l'adresse MAC (où se trouve le tableau notice page 19?).

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 28 Feb 2016 15:51:27 GMT

Voilà la procédure pour la LiveBox Play

Réponse de Audrey B.

Audrey B. — Sun, 28 Feb 2016 15:45:36 GMT

C'est la live box play.
Mon ordi est un iMac Lcapitan avec safari comme navigateur internet.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 28 Feb 2016 15:33:26 GMT

Voici la notice détaillée pour la LiveBox si ça n'est pas la votre, précisez le modèle.

Réponse de Audrey B.

Audrey B. — Sun, 28 Feb 2016 15:07:34 GMT

C'est une Livebox d'orange.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 28 Feb 2016 12:25:41 GMT

Quelle est votre box FAI ?

Réponse de Audrey B.

Audrey B. — Sun, 28 Feb 2016 12:11:46 GMT

La centrale/transmetteur est reliée à notre box ; l'adresse IP a été lue sur l'écran de l'alarme.
Par contre je ne sais pas ce que c'est que l'ouverture des ports http/ ....

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 28 Feb 2016 10:57:58 GMT

Bonjour,
Oui dans cette configuration ça devrait marcher si votre centrale est connectée avec un câble à la box ADSL, avec une adresse ip valide et l'ouverture des ports http/

Réponse de Audrey B.

Audrey B. — Sun, 28 Feb 2016 09:13:55 GMT

Merci pour votre réponse Robert P. Cependant cette adresse IP est celle de notre alarme qui est connectée à notre box et j'étais sur mon ordinateur lie à cette même box. Donc cela devrait marcher ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 27 Feb 2016 15:37:03 GMT

Bonjour,
Vous ne pouvez vous connecter avec une adresse ip qu'à condition D'avoir saisi l'adresse ip d'un équipement connecté à votre réseau et d'être sur votre propre réseau (chez vous).