[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouveau Mail Activation ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Mar 2016 07:58:08 GMT Tue, 01 Mar 2016 07:58:08 GMT answers christophe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie de votre aide. Probleme resolu <br />J&#39;effectuai une mauvaise manipulation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2016 07:58:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399864 https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399864 2399864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8317867 theme-c/avatars/48.png 1064685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Mais j&#39;ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte.<br />Aujourd&#39;hui, je ne peux pas créer un nouveau compte avec les mêmes identifiants (cause identifiants déjà connus) mais je ne peux pas non plus demander mon mot de passe (cause identifiant inconnu) et je ne peux pas non plus activer ma box sur un autre compte (cause box déjà activée sur un autre compte).</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de reformuler votre question &quot;Est-il juste de r&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2016 07:53:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399856 https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399856 2399856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1064685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Mais j&#39;ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte.<br />Aujourd&#39;hui, je ne peux pas créer un nouveau compte avec les mêmes identifiants (cause identifiants déjà connus) mais je ne peux pas non plus demander mon mot de passe (cause identifiant inconnu) et je ne peux pas non plus activer ma box sur un autre compte (cause box déjà activée sur un autre compte).</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra le code pin pour activer votre box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2016 07:47:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399850 https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399850 2399850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1064685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Mais j&#39;ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte.<br />Aujourd&#39;hui, je ne peux pas créer un nouveau compte avec les mêmes identifiants (cause identifiants déjà connus) mais je ne peux pas non plus demander mon mot de passe (cause identifiant inconnu) et je ne peux pas non plus activer ma box sur un autre compte (cause box déjà activée sur un autre compte).</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La Box TAHOMA sera installée par mon installateur dans la matinée.<br />Je n&#39;ai pas encore le PIN<br />Je souhaite juste activer mon compte sur le Site SOMFY</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2016 07:45:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399848 https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399848 2399848 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8317867 theme-c/avatars/48.png 1064685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Mais j&#39;ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte.<br />Aujourd&#39;hui, je ne peux pas créer un nouveau compte avec les mêmes identifiants (cause identifiants déjà connus) mais je ne peux pas non plus demander mon mot de passe (cause identifiant inconnu) et je ne peux pas non plus activer ma box sur un autre compte (cause box déjà activée sur un autre compte).</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Quel est le code pin de votre box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2016 07:40:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399846 https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399846 2399846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1064685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Mais j&#39;ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte.<br />Aujourd&#39;hui, je ne peux pas créer un nouveau compte avec les mêmes identifiants (cause identifiants déjà connus) mais je ne peux pas non plus demander mon mot de passe (cause identifiant inconnu) et je ne peux pas non plus activer ma box sur un autre compte (cause box déjà activée sur un autre compte).</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Communiquez ici le PIN de votre Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2016 07:39:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399844 https://forum.somfy.fr/questions/1064685-nouveau-mail-activation/answers/2399844 2399844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1064685 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma.<br />Mais j&#39;ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte.<br />Aujourd&#39;hui, je ne peux pas créer un nouveau compte avec les mêmes identifiants (cause identifiants déjà connus) mais je ne peux pas non plus demander mon mot de passe (cause identifiant inconnu) et je ne peux pas non plus activer ma box sur un autre compte (cause box déjà activée sur un autre compte).</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>