[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment retrouvé le sous domaine de mon alarme ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Mar 2016 19:59:30 GMT Wed, 02 Mar 2016 19:59:30 GMT answers Fabrice D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />il faudrait voir avec les anciens propriétaires pour avoir le nom de sous domaine ou alors suivre ceci en contactant Somfy</p><p>3. Vérifier que la centrale n&#39;a pas déjà un compte</p><p>3.1 Recherchez le numéro de série de la centrale<br />Ce numéro de série est composé de 6 chiffres. Vous pouvez le retrouver dans la liste des éléments sur l&#39;interface ou le clavier et sur l&#39;étiquette de la centrale.</p><p>3.2 Communiquez nous ce numéro de série par mail ou par téléphone, nous pourrons vérifier avec vous. Dans le cas ou un compte est déjà existant et que le sous domaine ne convient pas à l&#39;utilisateur, nous le supprimerons pour vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Mar 2016 19:59:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1065607-retrouve-domaine-alarme/answers/2402970 https://forum.somfy.fr/questions/1065607-retrouve-domaine-alarme/answers/2402970 2402970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8324506 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d89e2fbf6d4ab848/avatar_normal.png?3389a2e 1065607 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une maison équipée d&#39;une alarme somfy. <br />Les anciens propriétaires m&#39;ont laissé les documents de l&#39;alarme. <br />En revanche, je souhaiterais relier mon alarme à mon smartphone, mais je n&#39;y arrive pas car on me demande le nom du sous domaine ?? que je ne connais pas ?<br />J&#39;ai une BBox à la maison.<br />Quelqu&#39;un peut m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>