[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème course de portail et arrêt inoppiné (Axovia 400c)?

Réponse de Manu

Manu — Fri, 04 Mar 2016 20:01:35 GMT

MERCI Richy pour ta persévérance ;)
et tes bons conseils

ça semble marcher maintenant ...

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 04 Mar 2016 19:56:15 GMT

Ben..., va falloir tout recommencer !
RAZ, puis reconnaissance des télécommandes ... et des claviers radio à code... puis refaire les paramétrages de fin de course.

Réponse de Manu

Manu — Fri, 04 Mar 2016 17:24:08 GMT

Merci Richy
Le portail fonctionne maintenant bien avec la télécommande Keytis RTS.
Il me faut maintenant reprogrammer les 2 clavier à code radio...

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 03 Mar 2016 23:37:16 GMT

Etat du voyant ON/OFF après un défaut ?

Débranchez le moteur et tester son déplacement avec une batterie de perceuse, croisez les fils pour changer de sens.

Quel est l'âge de votre motorisation ?
Il pourrait y avoir un défaut électronique.

Réponse de Manu

Manu — Thu, 03 Mar 2016 17:20:13 GMT

Merci Richy de ton retour

Je fais la RAZ (à la fin j'ai ON/OFF allumé rouge et PROG allumé vert)
Je fais reconnaissance de télécommande (à la fin j'ai les 2 mêmes voyants allumés)
Qd j'appui long sur ma télécommande, la roue tourne en arrière de 2mm car déjà dans butée.

2 essais et chaque fois en arrière, jamais vers l'avant pour fermer le portail doucement !
Du coup, je n'arrive plus à lever la poignée pour me mettre en manuel.

Je ne comprends pas.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 03 Mar 2016 16:39:12 GMT

Il faut voir l'état des voyants après que le portail se soit arrêté avant sa fin de course.

Faire une RAZ du boîtier suivi de la reconnaissance des télécommandes puis les paramétrages.

Réponse de Manu

Manu — Thu, 03 Mar 2016 15:21:41 GMT

Dois-je couper l'alim secteur ?
Dois je réinitialiser, comment ?

Réponse de Manu

Manu — Thu, 03 Mar 2016 11:51:29 GMT

Merci Richy pour l'outil de diagnostic
Mais seul le voyant ON/OFF est allumé rouge, ce qui n'est pas une option de l'outil de diagnostic.

Réponse de Manu

Manu — Thu, 03 Mar 2016 11:47:50 GMT

Bonjour Sylvain
Merci pour la notice
Pour les voyants, le ON/OFF est allumé rouge

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 03 Mar 2016 11:25:08 GMT

Bonjour,

Vous pouvez utiliser l'outil de diagnostic pour vous aider :
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 03 Mar 2016 10:21:04 GMT

Bonjour Manu,
Voici la notice de votre motorisation.
Pourriez vous indiquer l'état des voyants.