[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment récupérer le DID sur caméra déjà installée à 5m du sol?

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 16 Mar 2016 14:36:02 GMT

Re-Bonjour,

Le seule solution serait de remplacer cette caméra par la nouvelle caméra extérieure. Si cela fonctionne correctement ce n'est peut-être pas nécessaire.

Bonne Journée

Réponse de djaffar A.

djaffar A. — Wed, 16 Mar 2016 12:27:04 GMT

Bonjour Martial,
J'ai acheté la caméra sous emballage Somfy chez Castorama Antibes en février de cette année. Je l'ai installée en complément de mon système Protxiom 600 et j'ai accès aux images Sans probleme via l'appli alarme Somfy sur ma tablette.
C'est ensuite que j'ai découvert l'appli Visidom et que j'ai voulu la tester, le préalable étant le DID je n'ai pas pu le faire. Au final je me suis fait une raison je n'utiliserai pas Visidom sauf si vous avez une solution à mon probleme
Merci par avançe

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 16 Mar 2016 10:18:11 GMT

Bonjour Djaffar,

Il y'a une confusion. Vous essayer d’enregistrer une caméra AXIS sur l’application VISIDOM et cela n'est pas possible. Pouvez-vous me préciser quand avez-vous acheté cette caméra ?

Bonne Journée

Réponse de djaffar A.

djaffar A. — Fri, 11 Mar 2016 18:51:17 GMT

Bonsoir Martial,
Merci pour l'info néanmoins,sur l'étiquette au dos de la caméra je n'ai pas vu de code barre ( voir photo, floutee,de l'étiquette ). Par contre sur la boîte d'emballage de la caméra,figure un code barre avec une liste de chiffres. Est ce le même code?
Merci pour votre aide

Réponse de Martial V.

Martial V. — Tue, 08 Mar 2016 14:04:49 GMT

Bonjour Djaffar,

Le DID est présent au niveau du code-barre. Pour information il est décrit à la première étape de la notice de décoller cet autocollant afin d'éviter ce type de désagrément.

Bonne Journée

Réponse de djaffar A.

djaffar A. — Mon, 07 Mar 2016 20:05:12 GMT

Il s'agit de Visidom,mes excuses pour la non relecture

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 07 Mar 2016 19:40:59 GMT

Domvision
Visidom
Axis...
De quel produit parlez vous ?

Réponse de djaffar A.

djaffar A. — Mon, 07 Mar 2016 19:20:57 GMT

Bonsoir,
Je pensais. Me retrouver entre gens sérieux,mais vos propositions ne sont que des blagues à deux balles.
Je me suis bien sûr résolu à grimper à l'échelle mais j'aurai voulu éviter cela et éviter des acrobaties pour de s'installer la caméra.
Une fois l'opération faite j'ai trouvé une étiquette au dos de la caméra avec les infos suivantes
Modèle M3113 VE
SN (serial number)
Pin code
Et c'est tout, pas de DID
Je ne peux toujours pas utiliser l'application Domivision

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 07 Mar 2016 18:20:27 GMT

Je suis de la vieille école, j'utilise parfois un échelle et je n'ai pas (encore) de drone dans ma camionnette. !)
C'est quand même curieux cette idée de vouloir faire fonctionner des caméras Axis avec une appli Visidom...

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Mon, 07 Mar 2016 17:54:24 GMT

Bonsoir
Robert l’échelle c'est dépassé maintenant il y a le drone !

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 05 Mar 2016 20:31:10 GMT

Bonjour,
Prenez une échelle.