[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?

Réponse de David B.

David B. — Thu, 18 Sep 2025 13:23:40 GMT

Merci beaucoup!

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 18 Sep 2025 12:12:21 GMT

Bonjour David,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de David B.

David B. — Thu, 18 Sep 2025 08:11:22 GMT

Bonjour chers Yellows,

Ayant changé de bridge philips, pouvez-vous m'aider à supprimer l'ensemble des ampoules HUE de ma box Tahoma, ainsi que le bridge que j'ai associé à l'origine.

La version Pro de Philips n'étant manifestement pas compatible, je vais devoir cesser de m'appuyer sur Tahoma pour la partie lumière.

J'ai normalement tout retiré des scenarii / plannings concernés.

Merci par avance de votre aide (pin 1207-4763-7296)

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 16 Jun 2025 08:49:57 GMT

Bonjour David,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de David B.

David B. — Sat, 14 Jun 2025 17:06:48 GMT

Bonjour chers yellow,

L'un de vous peut il me supprimer l'ampoule dénomée effacer dans mon install SVP?

PIN 1207-4763-7296

Merci par avance,

David

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 17 May 2024 09:24:57 GMT

Merci Nicolas,
Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 17 May 2024 09:12:23 GMT

Bonjour David,
navré j'etais passé a coté de votre demande.
c'est chose faite ! :)
Bonne journée.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 17 May 2024 09:10:43 GMT

Sylvain,
C'est ok j'ai pu supprimer votre ampoule Hue.
Bonne journée.

Réponse de David B.

David B. — Thu, 16 May 2024 18:03:23 GMT

Merci ! Par contre ça ne règle pas mon problème - tahoma ne repère pas la nouvelle :(..

Preneur d’idées .)

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 16 May 2024 15:37:35 GMT

OK supprimez ! merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 16 May 2024 15:30:21 GMT

sylvain,
Oui je peu mais cela va supprimer les programmation faite dans la partie "ma securité"

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 16 May 2024 14:18:06 GMT

Nicolas,
Pourriez vous forcer la suppression de cette lampe, car invisible chez moi ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 16 May 2024 12:56:30 GMT

sylvain,
Malheureusement je l'ai toujours dans des mode d'alarme de la tahoma.
bonne journée

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 16 May 2024 12:51:20 GMT

Bonjour Nicolas,
Pourriez vous essayer à nouveau de supprimer cette ampoule "1HS à supprimer!".
j'ai supprimée les télécommandes.
Merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 16 May 2024 10:05:17 GMT

Bonjour sylvain,
apparement j'ai encore cette ampoule dans la partie "ma securité" de votre tahoma . surment sur le mode SOS/total / partiel.
pouvez vous verifier.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 16 May 2024 10:01:24 GMT

Bonjour David,
c'est chose faite :)
Bonne journée.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 16 May 2024 05:51:35 GMT

Bonjour Gaëlle,
Pouvez vous si possible supprimer l’ampoule hue nommée "1HS à supprimer!" voici mon code pin: 1213-9914-6104.Sauf erreur de ma part, je l'ai supprimée du calendrier des scénarios et des smarts. Merci de m'indiquer si l'intruse est encore cachée quelque part,et où elle se trouve.
Merci et bonne journée,

Réponse de David B.

David B. — Tue, 14 May 2024 12:26:30 GMT

Bonjour chers yellows !

Pourriez vous supprimer l’ampoule hue appelée relais de mon installation ? J’ai 50 appareils et ne peut apparemment pas ajouter un 51ieme. Je priorise :).

Pin: 1207-4763-7296

Merci par avance!

Réponse de Mathieu K.

Mathieu K. — Tue, 12 Dec 2023 08:25:20 GMT

Bonjour,
Pouvez vous svp supprimer les deux ampoules Philips Hue de ma Tahoma pin 1226-5319-2387 ? Elles sont identifiées “A supprimer 1” et “ A supprimer 2”.
Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 13 Nov 2023 10:24:32 GMT

Bonjour Nicolas,

Cette fois c'est la bonne !

Bonne journée,

Réponse de Nicolas M.

Nicolas M. — Wed, 08 Nov 2023 20:04:37 GMT

Bonjour,
Décidément, je suis un boulet. Si je n'enregistre pas mes modifications...
Encore désolé et merci de votre patience!
Ca devrait être bon

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 08 Nov 2023 07:20:08 GMT

Nicolas,

On touche presque au but.

A supprimer 2 : Se trouve encore deux fois dans la journée : Absent - HOLIDAY (une fois pour du ON et une fois pour du OFF)
Et même chose pour A supprimer 1.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas M.

Nicolas M. — Mon, 06 Nov 2023 21:59:26 GMT

Bonjour,

Merci, effectivement je n'avais pas pensé à l'agenda!

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 06 Nov 2023 07:34:43 GMT

Bonjour Nicolas,

Ces produits sont précisément dans des journées dans votre agenda.
Si je fait la suppression moi meme se sera l'ensemble des journées que je vais supprimer.

Bonne journée,

Réponse de Nicolas M.

Nicolas M. — Fri, 03 Nov 2023 10:26:09 GMT

Bonjour,

Je viens de vérifier je n'ai plus aucuns scénarios avec ces éléments.

Cordialement