[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi l'accès à distance de mon alarme 600 Gsm est impossible? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 15 Mar 2016 14:00:35 GMT Tue, 15 Mar 2016 14:00:35 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle et Robert, </p><p>Gaëlle, pour que votre application smartphone fonctionne à distance (lorsque vous êtes connectée à internet en 3G ou sur une autre box ADSL que celle où est raccordée le système d'alarme) vous devez impérativement avoir créé un compte d'accès à distance sur le site internet <a href="http://www.alarmesomfy.net">www.alarmesomfy.net</a> et paramétré l'ouverture des ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre système d'alarme dans les réglages de votre box ADSL.</p><p>Robert, pour information la procédure que vous donnez n'est plus à jour. Orange à déployé il y a moins d'un an une mise à jour de l'interface de toutes leur box ADSL (sauf les Livebox Pro) pour que leur interface soit identique à celle au lien ci-dessous :</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b0b/6ea/e6ea2e2e4af91d2ee64e13f996/public_uploader/Param_trage_Livebox.pdf?5ce3aa" target="_blank">Paramétrage Livebox Play, ZTE, V2, ...</a></p><p>Vous trouverez au lien ci-dessous, les procédures d'ouverture de ports pour les box ADSL les plus communes sur le marché en France :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl" target="_blank">Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Mar 2016 14:00:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1070725-acces-distance-alarme-600-gsm-impossible/answers/2419877 https://forum.somfy.fr/questions/1070725-acces-distance-alarme-600-gsm-impossible/answers/2419877 2419877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1070725 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme 600 Gsm via l&#39;application iPhone. Tout fonctionne quand je suis dans la maison mais dès que je m&#39;éloigne, cela ne fonctionne plus. J&#39;ai un message d&#39;erreur du type &quot;données non valides&quot;. <br />Je suis plus que novice en informatique, j&#39;ai lu dans d&#39;autres posts qu&#39;il fallait vérifier que les &quot;ports&quot; de la box ( livebox orange) soient ouverts??? Comment faire? <br />Quels réglages faire? <br />Merci de m&#39;aider!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ce document devrait vous aider, sinon précisez quelle box orange vous avez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Mar 2016 21:12:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1070725-acces-distance-alarme-600-gsm-impossible/answers/2414348 https://forum.somfy.fr/questions/1070725-acces-distance-alarme-600-gsm-impossible/answers/2414348 2414348 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1070725 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme 600 Gsm via l&#39;application iPhone. Tout fonctionne quand je suis dans la maison mais dès que je m&#39;éloigne, cela ne fonctionne plus. J&#39;ai un message d&#39;erreur du type &quot;données non valides&quot;. <br />Je suis plus que novice en informatique, j&#39;ai lu dans d&#39;autres posts qu&#39;il fallait vérifier que les &quot;ports&quot; de la box ( livebox orange) soient ouverts??? Comment faire? <br />Quels réglages faire? <br />Merci de m&#39;aider!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>