[Forum Somfy] Suivi de la question: absence d'allumage led a l'appui du bouton A? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 15 Mar 2016 14:48:22 GMT Tue, 15 Mar 2016 14:48:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Peggy,</p><p>Comme vous l&#39;avez vu avec mon collègue de l&#39;assistance technique ce matin, votre motorisation semble défectueuse et semble nécessité un retour. Sachant qu&#39;il s&#39;agit d&#39;une motorisation de la gamme professionnelle, c&#39;est au magasin Lapeyre d&#39;assurer ce SAV en se rapprochant du fabriquant de la porte de garage.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Mar 2016 14:48:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2419972 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2419972 2419972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?b8d1c08 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra patienter, vous aurez une réponse du SAV Somfy sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 17:33:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418833 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418833 2418833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peggy P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Acheté chez lapeyre et oui j&#39;ai une garantie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 17:30:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418829 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418829 2418829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8360229 theme-c/avatars/48.png 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>votre motorisation est-elle sous garantie ?<br />Ou l&#39;avez vous acheter ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 17:26:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418822 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418822 2418822 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peggy P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai fait l&#39;essai mais c ce fameux bouton qui pose problème, nous avons l&#39;impression qu&#39;il ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 17:17:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418813 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418813 2418813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8360229 theme-c/avatars/48.png 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez vous fait l&#39;essai demandé plus haut ?</p><p>à savoir: Faire l&#39;essai de débranche le 230v une minute, rebrancher,<br />appuyer sur la touche &quot;B&quot; pour faire une RAZ de la motorisation, jusqu&#39;au clignotement de la lampe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 17:11:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418802 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418802 2418802 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peggy P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui la télécommande est active, elle est préenregistrée le soucis c ce bouton A qui ne fonctionne pas et l&#39;impossibilité de joindre par téléphone l&#39;assistance!!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 17:07:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418797 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418797 2418797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8360229 theme-c/avatars/48.png 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Faire l&#39;essai de débranche le 230v une minute, rebrancher,<br />appuyer sur la touche &quot;B&quot; pour faire une RAZ de la motorisation, jusqu&#39;au clignotement de la lampe.<br />La programmation des télécommandes est-elles possible ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 16:24:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418714 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418714 2418714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peggy P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><a href="https://www.somfy.fr/file.cfm/Dexxo_Compact_RTS.pdf?contentID=297064" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/file.cfm/Dexxo_Compact_RTS.pdf?conte...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 16:01:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418655 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418655 2418655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8360229 theme-c/avatars/48.png 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourriez vous poser votre notice en PJ.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 15:13:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418527 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418527 2418527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Peggy P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai pas de touche reset ou prog !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 15:05:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418506 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418506 2418506 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8360229 theme-c/avatars/48.png 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Effacement des télécommandes et de tous les réglages, page 11 de la notice.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 12:51:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418027 https://forum.somfy.fr/questions/1072415-absence-allumage-led-appui-bouton/answers/2418027 2418027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1072415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous avons fait une erreur de programmation au démarrage de la programmation de notre porte, de ce fait elle ne se ferme pas entièrement . Nous avons essayer de la régler à nouveau mais le led du bouton A du moteur dexxo compact RTS de s&#39;allume pas et rien ne se passe à l&#39;appui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>