[Forum Somfy] Suivi de la question: volant roulant ne remonte pas sans aide fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Mar 2016 21:23:16 GMT Mon, 14 Mar 2016 21:23:16 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Puisque ce volet a été installé par un professionnel, faites appel à lui pour le SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Mar 2016 21:23:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1072716-volant-roulant-remonte-aide/answers/2419064 https://forum.somfy.fr/questions/1072716-volant-roulant-remonte-aide/answers/2419064 2419064 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1072716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un dysfonctionnement apparemment bien connu sur les moteurs somfy, à savoir un arrêt lors de l&#39;ouverture du volet roulant avec du bruit. Lorsque l&#39;on soulage le volet il arrive à monter. <br />Les glissières sont propres, pas de blocage mécanique apparent. </p><p>Il s&#39;agit d&#39;un moteur SOMFY OXIMO RTS, je ne connais pas le modèle exact mais il soulève un volet de 2400 mm de largeur sur une hauteur de 2020 mm. il a été installé par une marque de professionnel bien connue Art et fenêtre.</p><p>Existe-t-il une réparation ou une solution de votre part pour ce problème moteur connu?<br /> <br />Merci de prendre en considération ma demande.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>