[Forum Somfy] Suivi de la question: MS 100 / perte cache jaune des boutons poussoirs fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 May 2025 08:42:40 GMT Fri, 09 May 2025 08:42:40 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Wilfried,</p><p>Cette pièce n&#39;est pas référencée seule, afin de voir s&#39;il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 May 2025 08:42:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/9093213 https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/9093213 9093213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 1073573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune (cache en plastique qui protege les boutons poussoirs de réglage des butées haute et basse). En fait, lors du démontage du colis, j&#39;ai bien remarque la presence du cache. Lors du montage, je n&#39;ai pas du faire attention, mais une chose est sur, c&#39;est que je n&#39;ai pas remis le cache en position, Et malheureusement, a chaque fois qu&#39;il y a une perte de butée haute et basse, je constate qu&#39;il y a une lame de volet qui &quot;presse&quot; sur les boutons lors de la rotation. J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible de se procurer ce cache ? Merci pour votre réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wilfried D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>De la même manière que les utilisateurs précédents mon message, j&#39;ai égaré les capuchons jaune de bouton de fin de course de mes 2 volets Somfy.</p><p>Pourriez-vous, s&#39;il vous plait, m&#39;indiquez la procédure à suivre pour en commander de nouveaux ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 May 2025 15:08:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/9088477 https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/9088477 9088477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187751 theme-c/avatars/48.png 1073573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune (cache en plastique qui protege les boutons poussoirs de réglage des butées haute et basse). En fait, lors du démontage du colis, j&#39;ai bien remarque la presence du cache. Lors du montage, je n&#39;ai pas du faire attention, mais une chose est sur, c&#39;est que je n&#39;ai pas remis le cache en position, Et malheureusement, a chaque fois qu&#39;il y a une perte de butée haute et basse, je constate qu&#39;il y a une lame de volet qui &quot;presse&quot; sur les boutons lors de la rotation. J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible de se procurer ce cache ? Merci pour votre réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joël,</p><p>Cette pièce n&#39;est pas référencée seule, afin de voir s&#39;il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2024 08:47:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/8840151 https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/8840151 8840151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 1073573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune (cache en plastique qui protege les boutons poussoirs de réglage des butées haute et basse). En fait, lors du démontage du colis, j&#39;ai bien remarque la presence du cache. Lors du montage, je n&#39;ai pas du faire attention, mais une chose est sur, c&#39;est que je n&#39;ai pas remis le cache en position, Et malheureusement, a chaque fois qu&#39;il y a une perte de butée haute et basse, je constate qu&#39;il y a une lame de volet qui &quot;presse&quot; sur les boutons lors de la rotation. J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible de se procurer ce cache ? Merci pour votre réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joël C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir à tous,<br />J&#39;ai exactement le même problème, j&#39;ai du égarer ce petit cache jaune lors du montage et parfois les fins de course se dérèglent (probablement parce qu&#39;une lame vient appuyer dessus).<br />Pourriez vous me communiquer un moyen de commander cette pièce ?<br />Merci d&#39;avance.<br />Joël</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Sep 2024 19:56:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/8835573 https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/8835573 8835573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19987833 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/66d2de9baac0fe9a/avatar_normal.png?3389a2e 1073573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune (cache en plastique qui protege les boutons poussoirs de réglage des butées haute et basse). En fait, lors du démontage du colis, j&#39;ai bien remarque la presence du cache. Lors du montage, je n&#39;ai pas du faire attention, mais une chose est sur, c&#39;est que je n&#39;ai pas remis le cache en position, Et malheureusement, a chaque fois qu&#39;il y a une perte de butée haute et basse, je constate qu&#39;il y a une lame de volet qui &quot;presse&quot; sur les boutons lors de la rotation. J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible de se procurer ce cache ? Merci pour votre réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoît,</p><p>Je viens de vous renvoyer le mail, si vous n&#39;avez toujours rien reçu en cette fin d&#39;après-midi, merci de vérifier dans vos spams s&#39;il ne s&#39;y trouve pas, sinon indiquez le moi en retour ici, au quel cas j&#39;utiliserai un autre boîte mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Apr 2016 16:07:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/2449050 https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/2449050 2449050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1073573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune (cache en plastique qui protege les boutons poussoirs de réglage des butées haute et basse). En fait, lors du démontage du colis, j&#39;ai bien remarque la presence du cache. Lors du montage, je n&#39;ai pas du faire attention, mais une chose est sur, c&#39;est que je n&#39;ai pas remis le cache en position, Et malheureusement, a chaque fois qu&#39;il y a une perte de butée haute et basse, je constate qu&#39;il y a une lame de volet qui &quot;presse&quot; sur les boutons lors de la rotation. J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible de se procurer ce cache ? Merci pour votre réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benoit M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Thomas, je crains ne pas avoir reçu votre email. Vous serait il possible de me le faire suivre de nouveau.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Apr 2016 13:03:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/2446785 https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/2446785 2446785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8076980 theme-c/avatars/48.png 1073573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune (cache en plastique qui protege les boutons poussoirs de réglage des butées haute et basse). En fait, lors du démontage du colis, j&#39;ai bien remarque la presence du cache. Lors du montage, je n&#39;ai pas du faire attention, mais une chose est sur, c&#39;est que je n&#39;ai pas remis le cache en position, Et malheureusement, a chaque fois qu&#39;il y a une perte de butée haute et basse, je constate qu&#39;il y a une lame de volet qui &quot;presse&quot; sur les boutons lors de la rotation. J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible de se procurer ce cache ? Merci pour votre réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,</p><p>Afin que je me renseigne sur la possibilité ou non de vous faire parvenir ce cache butée auprès de notre Service de maintenance des pièces, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail, pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Mar 2016 09:04:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/2430229 https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/2430229 2430229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1073573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune (cache en plastique qui protege les boutons poussoirs de réglage des butées haute et basse). En fait, lors du démontage du colis, j&#39;ai bien remarque la presence du cache. Lors du montage, je n&#39;ai pas du faire attention, mais une chose est sur, c&#39;est que je n&#39;ai pas remis le cache en position, Et malheureusement, a chaque fois qu&#39;il y a une perte de butée haute et basse, je constate qu&#39;il y a une lame de volet qui &quot;presse&quot; sur les boutons lors de la rotation. J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible de se procurer ce cache ? Merci pour votre réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit,<br />Attendre la réponse des Yellow&#39;s sur ce post, peut-être un cache bouton au fond d&#39;un tiroir sait-on jamais...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Mar 2016 11:58:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/2421086 https://forum.somfy.fr/questions/1073573-ms-100-perte-cache-jaune-boutons-poussoirs/answers/2421086 2421086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1073573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune (cache en plastique qui protege les boutons poussoirs de réglage des butées haute et basse). En fait, lors du démontage du colis, j&#39;ai bien remarque la presence du cache. Lors du montage, je n&#39;ai pas du faire attention, mais une chose est sur, c&#39;est que je n&#39;ai pas remis le cache en position, Et malheureusement, a chaque fois qu&#39;il y a une perte de butée haute et basse, je constate qu&#39;il y a une lame de volet qui &quot;presse&quot; sur les boutons lors de la rotation. J&#39;aimerai savoir s&#39;il est possible de se procurer ce cache ? Merci pour votre réponse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>