[Forum Somfy] Suivi de la question: Reset Tahoma Box - Pb Caméras fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Mar 2016 15:42:35 GMT Tue, 29 Mar 2016 15:42:35 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, </p><p>J&#39;ai un petit problème de compréhension de votre problème, en effet, il n&#39;y a pas de Live / Direct depuis TaHoma sur les caméras Axis, uniquement de la prise de photos.<br />Le seul accès Live que vous pourriez avoir est en vous connectant à l&#39;interface Axis propre à la caméra.<br />Pourriez-vous donc m&#39;en dire plus à ce sujet.</p><p>Pour vos deux caméras intérieures qui ne prennent pas de photos, les avez-vous mis à jour récemment? Si oui, il va falloir les downgrader.</p><p>Si non, vous pouvez aussi modifier le DNS des caméras, pour cela, connectez vous à l&#39;interface Axis, allez dans TCP/IP et sélectionnez advanced TCP/IP settings.</p><p>Sélectionnez &quot;use the following DNS server address&quot;:<br />Dans Primary DNS Server mettez 8.8.8.8 et 8.8.4.4 dans Secondary DNS server puis sauvegarder.</p><p>Débranchez puis rebranchez votre caméra et attendez qu&#39;elle se relance complètement avant de retester (environ 3 minutes).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Mar 2016 15:42:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1074763-reset-tahoma-box-pb-cameras/answers/2437313 https://forum.somfy.fr/questions/1074763-reset-tahoma-box-pb-cameras/answers/2437313 2437313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1074763 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, et particulièrement les Yellows,</p><p>Je subit des problèmes de connexion à mes diverses caméras IP. Je précise que ce sont toutes des AXIS/Somfy d&#39;origine et que celles-ci étaient déjà configurées et fonctionnelles sur ma box.</p><p>Ma configuration est la suivante :</p><ul><li>2 IP extérieur/étanche branchées en RJ45/POE</li><li>1 IP intérieure M1004-W branchées en RJ 45</li><li>1 IP intérieure M1011-W branchées en RJ45</li></ul><p>Par Tahoma, j&#39;arrive à me connecter à l&#39;une de mes extérieures sans problème (capture d&#39;image sur programmations smart et direct), sur la seconde, l&#39;accès au direct est aléatoire. Test en connection locale (sur wifi). </p><p>Pour les caméras intérieures, rien sur Tahoma, pas d&#39;image (capture et direct).</p><p>Par le biais du logiciel &quot;IP Utility for AXIS Cameras&quot;, je &quot;vois&quot; uniquement mes 2 caméras intérieures, M1011 et M1004, mais ne peux me connecter via mon navigateur que sur la M1004. Le liveview fonctionne correctement dans ce cas.</p><p>J&#39;ai eu l&#39;occasion de lire que des modifications de paramétrages de Tahoma Box pouvaient solutionner cela avec la mise en place de l&#39;IP fixe pour les caméras également.</p><p>Merci donc de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Concernant le #SN de ma Box, je n&#39;ai pas spécialement envie de le communiquer par le biais de ce forum pour des raisons de sécurité.</p><p>Merci de me contacter pour la marche à suivre.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Attendez donc la réponse d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Mar 2016 10:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1074763-reset-tahoma-box-pb-cameras/answers/2423890 https://forum.somfy.fr/questions/1074763-reset-tahoma-box-pb-cameras/answers/2423890 2423890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1074763 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, et particulièrement les Yellows,</p><p>Je subit des problèmes de connexion à mes diverses caméras IP. Je précise que ce sont toutes des AXIS/Somfy d&#39;origine et que celles-ci étaient déjà configurées et fonctionnelles sur ma box.</p><p>Ma configuration est la suivante :</p><ul><li>2 IP extérieur/étanche branchées en RJ45/POE</li><li>1 IP intérieure M1004-W branchées en RJ 45</li><li>1 IP intérieure M1011-W branchées en RJ45</li></ul><p>Par Tahoma, j&#39;arrive à me connecter à l&#39;une de mes extérieures sans problème (capture d&#39;image sur programmations smart et direct), sur la seconde, l&#39;accès au direct est aléatoire. Test en connection locale (sur wifi). </p><p>Pour les caméras intérieures, rien sur Tahoma, pas d&#39;image (capture et direct).</p><p>Par le biais du logiciel &quot;IP Utility for AXIS Cameras&quot;, je &quot;vois&quot; uniquement mes 2 caméras intérieures, M1011 et M1004, mais ne peux me connecter via mon navigateur que sur la M1004. Le liveview fonctionne correctement dans ce cas.</p><p>J&#39;ai eu l&#39;occasion de lire que des modifications de paramétrages de Tahoma Box pouvaient solutionner cela avec la mise en place de l&#39;IP fixe pour les caméras également.</p><p>Merci donc de bien vouloir faire le nécessaire.</p><p>Concernant le #SN de ma Box, je n&#39;ai pas spécialement envie de le communiquer par le biais de ce forum pour des raisons de sécurité.</p><p>Merci de me contacter pour la marche à suivre.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>