[Forum Somfy] Suivi de la question: Bug fonction smart déclenchement alarme

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Mon, 21 Mar 2016 14:24:55 GMT

Bonjour Sébastien,

Les Yellows sont des techniciens, nous conseillons et aidons nos utilisateurs, nous ne sommes en aucun cas des développeurs, nous ne procédons donc à aucune mise à jour et ne faisons pas non plus de pubs.
Je vais donc remonter votre point auprès des développeurs, il faudrait m'indiquer depuis quand cela ne fonctionne plus. Merci.

Bonne journée.

Réponse de Sébastien P.

Sébastien P. — Mon, 21 Mar 2016 12:28:34 GMT

Je viens de tester avec une autre fonction (exemple : ouvrir un volet quand un détecteur mouvement capte un mouvement).

Après plusieurs passage devant le capteur, aucun ordre envoyé au volet de s'ouvrir pourtant l'historique du capteur a bien vu la personne.

Est ce qu'un yellow peut confirmer que c'est un soucis?

L'équipe Yellow, merci de réagir plus rapidement avec les clients qui achètent votre matériel, au lieu de faire de la pub sur les radios locals avec votre CA à 1 milliard !!

Réponse de Patrick B.

Patrick B. — Sun, 20 Mar 2016 18:20:07 GMT

Autant pour moi, l'interdiction dont je parlais ne concerne que la mise hors service de l'alarme (je viens d'essayer, si on essai de programmer une mise OFF de l'alarme dans une fonction SMART, un message d'erreur s'affiche : voir PJ). En revanche, normalement pas de problème pour créer une SMART ou un scénario qui provoque une mise en service (j'ai également testé, ça marche chez moi)

Réponse de Sébastien P.

Sébastien P. — Sun, 20 Mar 2016 14:44:03 GMT

Le scénario on alarm met en route mon alarme somfy.
Cette fonction fonctionnait très bien.

Un yellow peut confirmer ce probleme de sécurité pour la fonction smart?

Réponse de Patrick B.

Patrick B. — Sun, 20 Mar 2016 12:02:50 GMT

Bonjour Sébastien, peux-tu préciser ce que fait ton scénario "ON alarm" ?
Je pose la question car les actions sur une alarme SOMFY (mise en marche /arret) sont normalement impossibles au travers de scénarios ou fonctions SMART (problème de sécurité d'après SOMFY si on en croit les différents fils sur ce forum qui traitent du sujet)
Merci de clarifier