[Forum Somfy] Suivi de la question: Adresse IP introuvable

Réponse de Jacques L.

Jacques L. — Thu, 24 Mar 2016 07:59:59 GMT

Bonjour,
9Box, mais même si notre box est différente, ça peut me donner des pistes sur ce qu'il faut faire. Merci pour votre aide.
Cordialement.
Jacques

Réponse de christophe N.

christophe N. — Thu, 24 Mar 2016 05:34:23 GMT

Bonjour, vous avez quoi comme box internet?

Réponse de Jacques L.

Jacques L. — Wed, 23 Mar 2016 21:26:33 GMT

Bonjour,
Je serai intéressé de savoir comment vous avez résolu votre problème (je pense avoir le même).
Merci pour votre aide.
Jacques Langevin

Réponse de christophe N.

christophe N. — Tue, 22 Mar 2016 20:18:16 GMT

Merci à tous pour votre aide
J'ai trouvé !
Problème résolu

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 22 Mar 2016 11:44:19 GMT

Bonjour,
Attendre la réponse des Yellow's ici sur ce post, pour résoudre votre problème.

Réponse de christophe N.

christophe N. — Tue, 22 Mar 2016 11:06:57 GMT

Merci beaucoup
Mais le soucis je pense viens de l'adresse IP de ma livebox et de l'adresse IP du boîtier Somfy
Au début tout aller bien
Et maintenant en ayant rebooté j'ai une nouvelle adresse IP
Ma box est en 192.108.1.xxx
Mon boîtier somfy est maintenant en 192.108.0.xxx
Ce n'est pas à cause du zéro dans l'adresse que cela ne fonctionne pas ?
Je suis désolé mais je suis novice en informatique

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 22 Mar 2016 10:58:06 GMT

Bonjour Christophe,
Avez vous consulter ce lien pour l'ouverture des ports de votre box adsl. http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 22 Mar 2016 10:44:48 GMT

Détaillez un peu : " impossible de me connecter"
Avec quoi (OS, machine, navigateur, appli), comment, quels codes ?

Réponse de christophe N.

christophe N. — Tue, 22 Mar 2016 10:33:26 GMT

Je ne suis pas du style à attendre la becquet comme un oisillon.
Depuis dimanche je recherche désespérément une solution pour que mon adresse IP somfy soit reconnu au début tout aller pour le mieux
Et du jour au lendemain plus rien comme adresse IP
J'ai donc fait le rebootage du système
Et avec cette nouvelle adresse impossible de me connecter.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 22 Mar 2016 09:55:07 GMT

Oui j'ai plein d'idées, c'est pour ça que je ne peut pas toutes les développer ici, il faut vous aider un peu vous même aussi.

Réponse de christophe N.

christophe N. — Tue, 22 Mar 2016 09:47:37 GMT

Bonjour, cela ne fonctionne toujours pas
Vous avez d'autres idées ?
Merci

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 21 Mar 2016 22:37:09 GMT

Bonsoir,
Si l'adresse ip de votre box FAI est 192.168.1.xxx alors il faut fixer l'ip de votre centrale à 192.168.1.203 à 240.

Réponse de christophe N.

christophe N. — Mon, 21 Mar 2016 22:28:04 GMT

Bonjour, l'adresse IP de mon PC 192.168.1.16
Pour le paramétrage, je ne vois pas vraiment comment vous répondre

Réponse de Sylvain B.

Sylvain B. — Mon, 21 Mar 2016 22:15:04 GMT

Bonjour,

Quelle est l'IP du PC depuis lequel vous essayez de vous connecter à l'alarme ? Quel est le paramétrage réseau de la box ?