[Forum Somfy] Suivi de la question: thermostat pour chaudiere mazout defectueux

Réponse de Philippe V.

Philippe V. — Fri, 25 Mar 2016 11:35:05 GMT

Bonjour
Merci à tous pour vos réponses mais j'ai renvoyé le thermostat sous garantie Apres l'avoir laissé à l'arrêt puis remis en marche mode simple confort il a coupé à 18 degres puis c'est remis en fonction puis recoupé de suite Apres pendant plusieurs secondes, plusieurs fois d'affilées (je l'avais réglé sur 21) il ne respecte pas les températures de consigne mais fonctionne de façon totalement aléatoire .
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 25 Mar 2016 10:57:53 GMT

Bonjour Philippe,

Je vous informe qu'il existe des options de fonctionnement spécifiques qui peuvent êtres la cause des fonctionnement que vous obtenez :

- La fonction Optimisation ("OPTI") qui permet lors du changement Confort et Éco programmé d'anticiper automatiquement la montée ou descente en température. Ce qui fait que les horaires programmés ne sont pas toujours respectés.

- La fonction protection de la pompe ("POMPE") qui sert à éviter tout grippage du circulateur de la pompe en activant quelques minutes l'appareil sur lequel le thermostat est connecté toutes les 24h.

-La fonction de régulation PID qui va apprendre à chauffer la maison en fonction de son inertie. Par exemple, le thermostat ne va pas à sa température de consigne et se coupe à 20,X°C plutôt que 21°C.

Pour désactiver ces fonctions, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

- Activation/Désactivation Fonction Optimisation :

- Activation/Désactivation Fonction Pompe :

- Activation/désactivation PID :

Bonne journée,

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 23 Mar 2016 21:33:36 GMT

Bonjour,
En effet les symptômes décris indiquent un défaut.
Retournez-le sous garantie au vendeur.