[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande HS ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Mar 2016 10:59:21 GMT Fri, 25 Mar 2016 10:59:21 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles. C&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Mar 2016 10:59:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1077904-telecommande-hs/answers/2433136 https://forum.somfy.fr/questions/1077904-telecommande-hs/answers/2433136 2433136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1077904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma télécommande Keytis NS 4 ne fonctionne pas.<br />Elle est sensée faire fonctionner ma motorisation de portail SOMFY Passeo 800.<br />Quand je sors et remets la pile la télécommande clignote sans pression des touches et s&#39;arrête seule. Puis en actionnant une ou toutes les touches aucune lumière ne s&#39;allume sur la télécommande et bien évidemment le portail resté fermé.<br /> Je précise que j&#39;ai tenté de mémoriser de nouveau la télécommande et également changé la pile.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, mais quand la réponse ne plait pas, on n&#39;entend pas...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Mar 2016 23:25:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1077904-telecommande-hs/answers/2431363 https://forum.somfy.fr/questions/1077904-telecommande-hs/answers/2431363 2431363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1077904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma télécommande Keytis NS 4 ne fonctionne pas.<br />Elle est sensée faire fonctionner ma motorisation de portail SOMFY Passeo 800.<br />Quand je sors et remets la pile la télécommande clignote sans pression des touches et s&#39;arrête seule. Puis en actionnant une ou toutes les touches aucune lumière ne s&#39;allume sur la télécommande et bien évidemment le portail resté fermé.<br /> Je précise que j&#39;ai tenté de mémoriser de nouveau la télécommande et également changé la pile.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Y comprends rien notre Franck !<br />Il a eu toutes les réponses ou presque là-bas:<br /><a title="Problème télécommande ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1076840-probleme-telecommande">http://forum.somfy.fr/questions/1076840-probleme-telecommande</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Mar 2016 22:39:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1077904-telecommande-hs/answers/2431336 https://forum.somfy.fr/questions/1077904-telecommande-hs/answers/2431336 2431336 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1077904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma télécommande Keytis NS 4 ne fonctionne pas.<br />Elle est sensée faire fonctionner ma motorisation de portail SOMFY Passeo 800.<br />Quand je sors et remets la pile la télécommande clignote sans pression des touches et s&#39;arrête seule. Puis en actionnant une ou toutes les touches aucune lumière ne s&#39;allume sur la télécommande et bien évidemment le portail resté fermé.<br /> Je précise que j&#39;ai tenté de mémoriser de nouveau la télécommande et également changé la pile.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il ne reste plus qu&#39;à remplacer cette télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Mar 2016 21:34:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1077904-telecommande-hs/answers/2431310 https://forum.somfy.fr/questions/1077904-telecommande-hs/answers/2431310 2431310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1077904 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma télécommande Keytis NS 4 ne fonctionne pas.<br />Elle est sensée faire fonctionner ma motorisation de portail SOMFY Passeo 800.<br />Quand je sors et remets la pile la télécommande clignote sans pression des touches et s&#39;arrête seule. Puis en actionnant une ou toutes les touches aucune lumière ne s&#39;allume sur la télécommande et bien évidemment le portail resté fermé.<br /> Je précise que j&#39;ai tenté de mémoriser de nouveau la télécommande et également changé la pile.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>